我以前重來沒服務過大陸人直到最近~開始有一些大陸客出現~也許是人家介紹的~我們店的質感是不錯的
這位大陸客有來洗過幾次頭髮表現不差~算有禮貌當然我們也服務的很好
直到前幾天．．．．．
--------------------------------對-----------話-------------開---------------始------------------------------
小六:蘋果我想染頭髮~我這樣總共要多少錢?
蘋果:喔~好~你這長度一共是2400~你要啥顏色我拿髮型書給你看一下
小六:恩~我要這顏色~只要看起來有點光澤並不要改變太多(小六指著和他髮色相似的圖片告訴我)
蘋果:這顏色沒有很明顯喔(我帶著疑惑的眼神望著他)
小六:沒關係我不要太明顯
-----------------我-----------------在-----------------染------------------髮------------------中------------
此時我已幫小六染完頭髮也洗好了
小六:怎麼沒有上色?
蘋果:這個顏色跟你髮色只差一點點~剛剛有跟你說了
小六:....................
蘋果:...................
後來就沒對話了~直到要買單
櫃檯:小姐您今天一共是2400
小六:又沒有上色為啥要2400(我不誇張~他是馬上就跳起來~大吵大鬧~一直狂飆)
櫃檯:小姐不好意思~如果您對髮色不滿可以告訴設計師~會弄到你滿意但是還是要請你買單喔
小六:我不管~就是沒上色不該收2400(然後又批哩啪啦講一些有的沒的)
此時現場有其他顧客議論紛紛說~這人好沒水準
我看再吵下去沒完沒了~於是我自認倒楣還和小六道歉
蘋果:不好意思那今天只收你洗髮錢可以嗎?(此時我只希望小六快走~我一位老顧客說要請他小弟過來了幫我解決了
)小六:這樣吧~只給你洗頭錢也不地道~好歹你也忙了一下午~
說著說著就丟了1000給櫃檯
不要再來了啦~我會做惡夢的........................
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昨天晚上小六又來了
她怎麼可以若無其事還帶著笑容~
<<到底如何辦到的阿?天阿~我也不爭氣的帶著笑容幫她服務(我承認~我嘴角有抽動~像小丸子那樣)
老實我我到現在還是一整個不舒服
怎麼可以這樣~按正常人的做法是不會再來了阿~到底如何辦到的
真的會做惡夢~真的會做惡夢...................
