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為什麼餐飲業店家總是優先處理電話點餐

各位好,如題,常常在外面小吃點餐時,店家有電話進來,就會要我稍等一下,中斷我點到一半的訂單,然後接起電話先幫電話裡的人點餐,甚至現場很忙了還是會這樣做。這樣不也是一種插隊嗎?不會覺得這樣對現場客人不公平嗎?然後那些電話點餐後來取餐的人,也是直接插到櫃檯去取餐,完全無視現場在排隊。那這樣的話所有排在很後面的人都用打電話的就好了啊。各位大大有什麼看法呢?
2023-05-21 13:16 發佈
來店的顧客 = 上了賊船!
我都是先打電話給店家

到的時候直接快速取餐

否則又會被開違停罰單
因為外送員會靠么
萬一上新聞了怎麼辦
batmanboy77 wrote:
各位好,如題,常常在...(恕刪)
因為訂餐的客戶
比較好處理

現場的肯定要盡快趕時間
讓其不等太久到受不了的情況下做出來餐點

但來電話的
你叫他四十分鐘後來拿都行
這種把忙碌能分散時段的, 對店家才是比較有利的
我站在檯前 都不處理 我都會直接換一家 它不缺我的錢 我也不一定要它家的商品
沒特別注意到這種情況,不過現在很多都用外送平台吧@@?
小弟之前去鬍鬚張有遇到
就站在外帶窗口看著店員一直接電話掛電話點餐
完全把我晾在旁邊
後來我就直接在他面前打電話訂餐
店員沒說甚麼, 直接跟我說取餐號碼
之後
我就沒有在外帶窗口點過餐
都打電話...
batmanboy77 wrote:
各位好,如題,常常在...(恕刪)

沒甚麼看法,稍微等一下而已並不覺得不爽或怎樣
電話沒人接可能馬上被客訴阿
而且不接他一直打更可怕
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