在四月底就在淘寶買了一台頸掛式冷氣,選了一間有扣淘金幣又比較便宜的店家,
在購買之前也詢問過店家兩次是不是跟網頁上的商品一樣,店家也回覆與詳情一樣!
那我就買下了,結果店家給我發出的單號一直沒有物流攬收,結果我的集貨商收到另外一個單號的包裹,
那我就詢問賣家物流都沒動作,賣家要我再等等,我又等了2天物流還是沒有動作,我就申請退款了!
結果這是賣家就說那個單號的包裹是他家發的,要我不要退款他們都會有售後保證!
結果我相信他了!等到我收到貨物的時候,發現貨不對版了!我就立即反應賣家,一開始他說要核實一下,
結果賣家開始跳針,一直叫我拒收、要我提供拆箱視頻,我就跟賣家說我都沒有拍視頻,我也不知道你會貨不對
版,結果那個賣家一直把廠家拿出來當擋箭牌,說是廠家不提供售後的,他夾在中間也很為難!
結果經過幾天的抗戰,淘寶也同樣我退貨退款了!今天賣家他老大說我只有2天的時間提供單號,
那我只有再反應淘寶平台,那賣家就說我沒人情味,台灣人民真壞.....
以下是我跟他對話截圖







