失憶症的客戶要怎麼回他啊

楓楓姈

楓楓姈
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樓主

2023-04-17 12:06

現場親手交給客人的資料，客人過幾天以後傳訊息來，堅持說當天沒收到

我們有翻拍留底後再交給客戶，照片提供給他也不滿意，就在跳針沒收到紙本

啊資料就只有一份，拿回來也是廢紙沒有用，要怎麼處理

快煩死

2023-04-17 12:06 發佈

文章關鍵字失憶症客戶

together129

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2樓

2023-04-17 12:08

他感覺就只是要個台階下吧，你就再給他一份就好了

kmpop

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3樓

2023-04-17 12:12

失憶症的客戶要怎麼回他啊
.....
啊資料就只有一份，拿回來也是廢紙沒有用，要怎麼處理

雖然客人一定有苦衷，

請報警吧

楓楓姈樓主

其實也不是什麼重要的資料，他要繼續鬧的話...

2023-04-17 12:47

天國一輝小寶寶

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4樓

2023-04-17 12:26

楓楓姈 wrote:
要怎麼處理

快煩死

有沒有

監視器或證人

都沒有

那就沒辦法了

「大千世界，無掛無礙，自去自來，自由自在，要生便生，莫找替代。」

楓楓姈樓主

我們現場同事3位，彼此之間算證人嗎XD?

2023-04-17 12:48

feng2009

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5樓

2023-04-17 12:28

可不可以偷偷將你的客戶轉給其他公司 XDDDDD

楓楓姈樓主

已經服務完了，現在算是售後服務了吧[嘆氣]接到他真的很衰

2023-04-17 12:45

哪有姑娘不戴花

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6樓

2023-04-17 12:33

楓楓姈 wrote:
現場親手交給客人的資...(恕刪)

打給他老婆說:
明明就給他了，他卻還一直要一直要...
立刻掛掉，之後手機關機半天...
半天之後他就會打給你說他記得清清楚楚的了^++++^

楓楓姈樓主

[XD][XD][XD]

2023-04-17 12:44

楓楓姈

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樓主

2023-04-17 12:44

together129 wrote:
他感覺就只是要個台階...(恕刪)

我中間也有跟他說，沒關係若沒找到可以直接參考翻拍的照片，他就繼續跳針說沒收到紙本

我們原檔是空白的，當天根據現場情況有許多手寫紀錄，所以也只有那份

naposin

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8樓

2023-04-17 12:46

楓楓姈 wrote:
現場親手交給客人的資料，客人過幾天以後傳訊息來，堅持說當天沒收到

我們有翻拍留底後再交給客戶，照片提供給他也不滿意，就在跳針沒收到紙本

啊資料就只有一份，拿回來也是廢紙沒有用，要怎麼處理

快煩死

就算煩死了, 還是要再給客戶一份。

naposin

下次記得一定要備份。[微笑]

2023-04-17 13:00

楓楓姈樓主

有拍照備存，看他接不接受翻拍照片了

2023-04-17 13:12

天國一輝小寶寶

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9樓

2023-04-17 13:12

楓楓姈 wrote:
我們現場同事3位，彼此之間算證人嗎XD?

有三位這麼多

你還怕他不成

「大千世界，無掛無礙，自去自來，自由自在，要生便生，莫找替代。」

楓楓姈樓主

都是自己人，會不會被說串通(好奇法律上)

2023-04-17 13:24

天國一輝小寶寶

會不會被說串通----不怕,可以測謊.....

2023-04-17 13:41

不貳過

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10樓

2023-04-17 13:25

設一個簽收本，在現場親手交付資料的同時必須請每一位客戶簽收！

楓楓姈樓主

好建議！或許也可以寫在資料單上簽收(會翻拍留照片檔紀錄)

2023-04-17 13:30