銀行怎麼都沒投訴管道。北銀超級爛的客服

以前大眾銀行行員資料輸入錯誤，害我權益受損，竟然不受理申訴，無論找誰都是回覆只能自認倒楣，明白電話回覆無投訴管道。

今天去COSTCO被邀請辦信用卡，資料輸入時需驗證碼，因為以前在北銀留下的資料是大眾電信的PHS，要輸入驗證碼已不可能，所以被引導找客服修改電話。

噩夢來了，為了確認身份，竟再要求提供電話號碼，我說大眾電信的號碼不記得了，
北銀客服生冷的要求，另一支。我再回答可不可以提供前4碼，我比較好回覆當初是留哪一支號碼。
北銀客服很硬的要求:哪一支--。我只好把電話一支一支的報上去，看留的是哪一支。
北銀客服再問:住址。我再問她可不可以提供哪一縣市，後面路名巷弄我可以回答，畢竟是超過20年以上的資料。
北銀客服不耐煩地說兩個字:住址。我只好再一個一個地址的猜，好不容易也猜中了。
北銀客服口氣不屑語調再問:幾張附卡。我告訴她，你們很跩嘛，我不辦了，可以吧! 掛掉電話。

然後詢問在COSTCO北銀信用卡推廣人員有投訴客服的電話嗎?一樣的回答還是無。查北銀網頁也沒申訴的管道。

我對北銀的評論:很爛的客服，騙客資的客服。大眾銀行已經被併購，北銀股票已經大跌，希望不久的將來，北銀也是同樣命運。