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雙12當天下完訂單
隔天客服打來通知送貨廠商會於前一天約隔天送貨時間
並告知會收勞務費直接把費用現金給送貨司機就可以了
以為是因為算大型傢俱所以要收這筆費用
但因為住處也有電梯 且因為茶几也不用組裝 所以納悶勞務費
客服表示因為他們是外包給外面的運送廠商
所以費用是給他們的
我就也沒多想什麼
看到這新聞才去看了一下momo同款的商品頁
才發現momo不用收這筆錢….
momo有自己的運送廠商物流
不用多收這筆費用
哎….覺得委屈
另外還有一點
送貨廠商前一天通知約隔天的時間
約了平日早上 但我都要上班 沒辦法收貨
（因為是新家裝潢 目前沒有住在那邊 收貨需要特地過去新家收）
所以廠商也就說：那就約改天
我也有反問我可以的時間
廠商卻說沒辦法配合 要等每趟車出車的時間
就結束通話
但下次打來時又是約一模一樣的平日早上
我一樣還是無法收貨
廠商也沒有反問說那哪一天可以或其他時間之類的
大概反覆一樣的約了五次
每次對話都是⬇
廠商：週X（平日）早上9-11點方便嗎？
我：要上班不方便
廠商：好 那就下次再致電約時間
（掛電話）
廠商終於反問我可以的時間
約好後卻又才說他們其實可以寄放在樓下管理員那邊
勞務費就再匯款給他們就可以了（本來是說給現金）
我就覺得很無言
如果可以請管理員代收 為何不一開始就說…
但若管理員代收 那麼他們也不用送上樓
那麼勞務費到底是收什麼^^???真的很賺
真的滿滿的無言…
總之最後我12/12訂的貨
隔了兩個月才收到貨== 過年後才收到呢
過年還不能去新家圍爐
中間因為隔太久 本來過年前想說不然就先申請退貨
結果也無法退貨 說過了鑑賞期
我又是滿滿的問號
我根本還沒收到貨 哪來的鑑賞期？？？？
有人遇過Pchome這種服務嗎
如果都外包的話是不是現在小商品也會多收這筆費用嗎？
還是只有大型傢俱才需要？
是不是大家都流去使用momo了…..
