前幾天早上10點在淡水捷運站使用 Uber APP叫車要去天元宮,
原以為在捷運站前叫車應該會是附近的車輛接單,
但一按下-確認 發現居然是離淡水捷運站15分鐘車程還遠在關渡的車輛接單,
想說隨便取消也不好,所以還是等了該車輛從關渡駛來。
可是上車後司機一直抱怨說為什麼我不取消訂單,
他因為不能拒絕接單,所以害他從關渡開來跟本不划算,
叫我應該要取消然後重新叫附近的車輛,
而且取消不會有任何收費,
我聽了一頭霧水!只好先跟司機道歉,告知我還不熟悉Uber APP的運作機制。
我算是使用 Uber APP 的新手,所以有以下疑問想請教對Uber 運作機制比較懂的人,謝謝!
1. 這情況真的是我的問題嗎?
2. 我一直以為 Uber APP 叫車系統會直接選擇附近或讓有意願司機接單,但該司機說是Uber系統指定要他接單的而且他不能拒絕,很好奇為什麼是距離這麼遠的司機接到我的單?難道真的是剛好附近沒有其它有空的Uber司機嗎?
3. 已經確認叫車後取消真的不會有費用產生嗎? 如何指定附近的車輛接單就好?
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感謝各位的答覆,
了解不是自己操作APP不當就好,
也更明白了Uber 的運作機制 ,謝謝!

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