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有人看到6/22下午三點在內湖家樂福結帳處發生的事情嗎?(第八頁已有阿星星1024網友說明了)

今天到家樂福買完東西要結帳時
忽然聽見一個顧客很大的咆哮聲
因為距離有點遠,只聽見他在罵"家樂福服務真是爛透了,這些東西我都不要了"
現場大概有至少五六十人都聽到吧
重點來了.....當顧客要走下去時,幫他結帳的女生可能氣昏了頭
把制服背心員工證都丟掉,一邊說我不幹了一邊要去跟那個顧客打架
因為一旁的組長(?)一直攔阻,而且那各顧客坐的電梯也關門了
只見那各女生罵了一堆國罵
還沒完....後來可能是從員工休息室(?)也衝出了一個男的
也是一樣把制服背心員工證都丟掉,衝下去樓梯
要找那個顧客算帳...後來我要下停車場看到他們共四個走回來
不知道有沒有打到那個顧客,還拿回背心(?,不是說不做了嗎)
這各全程我想在排隊結帳的人都看到了吧

感想:姑且不論顧客是不是奧客(我覺得是奧客,一副就是盛氣凌人的樣子)
一個服務業員工可以這樣嗎?
丟掉員工制服就不是家樂福員工了嗎
現場有多少人看到家樂福的員工是這樣的態度(髒話出口,衝出去要打人)
以後在家樂福要發脾氣可能要小心一點

2008-06-22 20:45 發佈
joshheng wrote:
一個服務業員工可以這樣嗎?
丟掉員工制服就不是家樂福員工了嗎
現場有多少人看到家樂福的員工是這樣的態度(髒話出口,衝出去要打人)
以後在家樂福要發脾氣可能要小心一點

....我覺得...不用硬扯上家樂福三個字
家樂福這三個字也是受害者..當然家樂福聘請這些人也有錯啦..
我覺得是員工素質跟個人問題......
以現場的狀況...今天這員工他說他不幹了,開始鬧事...資方當時能怎樣..
頂多就是叫警衛..架開來...
不然還可以幹麼..!?

話說

要是我是店員

遇到奧客惡意的刁難

老子也會工作不幹了...

去找那混球討回公道
人都是有脾氣的..有些澳客的態度真的是不可恭維..
大大 全省家樂福很多家

你要說是那一家吧???

我看到了是內湖家樂福
sam910923 wrote:
大大 全省家樂福很多家
你要說是那一家吧???

標題就寫了
內湖...
廣瀨康一 wrote:
標題就寫了內湖......(恕刪)

幫sam910923緩頰。
樓主在原PO時,沒有註明內湖。
後來有修改標題,增加內湖等字。
バンセンラン wrote:
樓主在原PO時,沒有註明內湖。
後來有修改標題,增加內湖等字。...恕刪)

看看我第一篇回文時間...
那時候標題我就有看見『內湖』兩個字了...
因為我是看到這兩個字..才點進來的

不過我覺得重點是在 『家樂福』這三個字啦...
這種事就算客人再怎麼奧客也沒理由幫家樂福說話吧
你可以說家樂福請這到這種員工算他倒楣或是說人事沒眼力
但內部員工訓練就完全脫不了責任吧
員工打客人, 客人告誰? 當然是家樂福
家樂福除了要代員工道歉, 還要為自己的錯誤道歉

再說, 奧客一個巴掌是拍不響的
玩球囉~~~
robertren wrote:
員工打客人, 客人告誰? 當然是家樂福
...(恕刪)

是我的話...應該是員工家樂福都告
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