小弟九月底在台北信義區私人停車場（有開發票的）停車，結果沒想到出場繳費時候用街口支付付費，當時第一次使用所以不確定使用的方法，所以畫面是掃描QR Code（沒有輸入車號）結果直接付費成功，但問題來了-這根本不是我的車號！然後就幫忙不知名的車主付費，而且還是最高的200元
我隔天打電話請客服幫忙處理，不過客服感覺很忙。我提供了對方進場時間跟我幫他（誤繳）結帳的時間……沒幾天我又打給客服，但僅僅只回了已經請行政單位處理之後會在回電給我！今天我又回電過去了，沒想到他們卻又不清楚現在程序到那邊了，又要叫我提供進出場的時間（誤繳）還有統一發票號碼給他們！又說還要等幾天（放假後）行政單位才會處理……所以這幾個禮拜都是在搞什麼？？？？
客服難道查不到對方的車號嗎？（我這邊發票有寫進場時間，對方是一早六點左右進場，這時間停車的人不多吧？很容易查詢才對，況且我已經提供給他們），效率極差。
最不滿的是一直說他們很忙…幾次談話一堆插播…還說明如果真的不行最後要弄到警察那邊……
請問各位有這種經驗嗎？後續該怎麼處理？最後只能認賠了嗎？
