超商的櫃員工作內容五花八門,有時忙碌中或許會出錯是在所難免。也就是這一次經驗,讓我明白,「小白單」一定要注意看清楚才能離開櫃位。
要不是九月新一期的帳單出現莫名的循環利息,我可能就不會發現有這樣的異常狀況。
8月的帳單總金額是2081元,當日我還有一筆水費550元也是在同一個櫃台「同時繳納」。店員「口頭上跟我說:實收您2700元」,也有正確找零。但我礙於時間緊迫並未看清楚小白單的內容。
結果9月的現在,我莫名接到循環利息後,先詢問在銀行的朋友,才知道我上個月的繳納的金額;銀行只收到「最低繳款金額」,還有1081元是沒有入帳的。爾後,我直接去那間某門市櫃台詢問此一異常問題並請求調閱監視器畫面,門市人員有請我留下聯絡電話。隔日的下午,門市店長就與我連絡上,表明因監視器檔案被覆蓋無法清楚看到當日情形,但也已經向中華電信申請路邊監視器,或許還能看到些微眉目。
店長也繼續向我解釋:月度總結金額沒有短缺或溢出的金額。
但那只是「帳面上的數字」無誤,大家對公司會計有點了解也懂我沒說的是哪一句了🤭
事情能夠朝向圓滿落幕就好。銀行在意的是缺少的錢,有入帳就沒事了。倘若監視器檔案都看不清,變成羅生門,最後也剩再度補足缺少的金額這樣的做法而已。
只是⋯看到文章這裡,明白的人就已經心中知曉了吧🤭我就不言明了。
信任裡也還是要謹慎的。
分享此事,是要讓大家記得:繳納款項時,超商小白單一定要保留,而且要注意「實收金額」是否正確無誤。不然就是使用網銀轉帳或著全國繳納網。
自己多一分眼力謹慎點,下次就能避免麻煩產生。
#928㊗️全國教師愉快🥰

