遇到搞不清楚裝況的買家

小弟又要來抒發一下了,小弟利用空閒的時間做點網拍~之前最多就遇到一些亂殺價的奧客,可是今天卻接到一通買家的電話~打來就霹靂啪啦說一堆,說我怎沒附產品外盒而且包裝很醜~怎沒原廠保證書~最後跟我要求退貨,我賣的價格不到市價的四折~還跟我要求這多~拜託我這裡是網拍的的平台~不是百貨公司或專賣門市耶~
我賣掉過這多東西,每個買家的評語都是貨真價實或者是寄貨迅速之類的評語~第一次遇到嫌我包裝太醜的買家~我是為了保護產品才會把它五花大綁呀
現在我明白了原來是我在產品敘述裡沒說清楚,有很多人會搞不清楚狀況,以為身處路邊攤卻幻想自己在五星級飯店~妄想會有路邊攤的花費五星級飯店的享受~~
所以我學乖了在所有的敘述裡面加上了:
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我們賣的產品的競爭優勢是在價格,保證我們的買家買的是真品且價格實惠,如果你們想買有精美的外包裝拜託請到各大百貨公司或是專賣門市,千萬不要跟我購買,我賣的價格是市價五折不到,拜託請不要跟我們要求太多。我賣的價格都是以接近成本價格出售,我不是靠網拍過生活,所以不會低買高賣,價格很實在,當您要跟我購買商品時請注意您得購買動機是不是因為"便宜",所以請不要把你買的商品想像的跟百貨公司或專賣門市所販賣的商品一樣會有精美的外盒與包裝還附上個提袋,你只會收到包裝不是很美卻是貨真價實,且產品品質跟百貨公司一樣的裸裝產品,雖然是裸裝,可是我們會做很好的保護包裝,不會讓你買的商品有任何的毀損。
如果你們不喜歡醜醜的包裝,給你們良心的建議,把電腦關機準備好銀兩,到百貨公司慢慢挑選吧。
請不要身處路邊攤卻幻想自己在五星級飯店~妄想會有路邊攤的花費五星級飯店的享受~清醒點~想想自己付出的是多少!!
2008-06-18 1:44 發佈
文章關鍵字 買家
乾脆問需不需要發票

嫌包裝就醜太離譜了

不過一些產品的保證書

應該是需要的


因該是找不到要退的理由吧

所以能掰就掰


不過你是賣啥商品有.價格不到市價的四折

我也想參考.參考
既然要做網拍,個人覺得說話就不該這麼衝
所以我覺得你後來加的敘述不太好
如果我是顧客,一看到這樣的敘述
那我就會覺得未來的交易只要一有問題
賣家一定不會好好的處理

你的論點沒錯
但是文字上口氣可以和緩一點

u9123036 wrote:
我們賣的產品的競爭優勢是在價格,保證我們的買家買的是真品且價格實惠,如果你們想買有精美的外包裝拜託請到各大百貨公司或是專賣門市,千萬不要跟我購買,我賣的價格是市價五折不到,拜託請不要跟我們要求太多。我賣的價格都是以接近成本價格出售,我不是靠網拍過生活,所以不會低買高賣,價格很實在,當您要跟我購買商品時請注意您得購買動機是不是因為"便宜",所以請不要把你買的商品想像的跟百貨公司或專賣門市所販賣的商品一樣會有精美的外盒與包裝還附上個提袋,你只會收到包裝不是很美卻是貨真價實,且產品品質跟百貨公司一樣的裸裝產品,雖然是裸裝,可是我們會做很好的保護包裝,不會讓你買的商品有任何的毀損。
如果你們不喜歡醜醜的包裝,給你們良心的建議,把電腦關機準備好銀兩,到百貨公司慢慢挑選吧。
請不要身處路邊攤卻幻想自己在五星級飯店~妄想會有路邊攤的花費五星級飯店的享受~清醒點~想想自己付出的是多少!


小改一下

我們賣的產品競爭優勢是價格,保證各位買家買的是真品而價格實惠,我們把昂貴且不實用的精美包裝省去,可能您拿到的產品包裝不如預期的好看,但價格是市價的五折不到,而且內容物跟百貨公司賣的相同,決不會因為省了價錢就省了服務。

如果您是要買來送人,或是非常注重外包裝的人,建議您可以買來自行包裝,一定可以比原包裝更美;因成本因素,請恕產品不附外包裝,但我們會以保護的前提下,包裝好寄出,這點可以請您放心。

小弟雖然改的不是很好,但是很多人買東西就是個奇蒙子
先說明好包裝不是原本的,買家就有個底
和氣生財不是沒道理的,如果要賣的這麼難過
您又沒賺多少錢,不如就不要賣了,把時間拿去提升生活品質不是更好嗎?
您說是吧
大大是賣太陽眼鏡跟手錶的吧~~
我正遇到中鏢不來聯絡也聯絡不上的買家
就讓他繼續中鏢吧
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