求助!淘寶集運疑似被新竹物流寄丟...已解決

更新最後於7/21早上送達,


但送來明顯不是原本集運的包裝,


膠帶都被拆開了,猜想或許送錯給別人,


然後慢慢追回錯送的人...大概吧..


 


有一筆10幾公斤的貨,使用私人集運包稅服務,


於7/11清關抵達台灣,


以往經驗隔天最慢兩天就會送達,


7/12傍晚仍未收到,


物流也未更新,於是先打至營業所,


站所人員竟驚訝的問我怎麼會知道這單號的,


我說這集運公司給的,他說確實是我們站所收,


但要配送到目的地的是另一站所,目前已經轉運中,


不在他們站所了,


 


7/13傍晚還是沒消息,我在打至配送站所,還是說轉運中,


於是我在打至客服,同樣說詞要我先等等,


7/14中午我再次打給客服,才說好像有問題,


他會去問營業所看如何會打給我,


7/15傍晚客服竟還跟我說轉運中,我說沒有,


這貨從12凌晨卡在轉運連續幾天也太久了,


請她告訴我貨在哪個站所我自己去載,


她說在轉運站會盡快請站所人員處理,


當天也問了集運公司,只回說找貨中


7/16今天一樣沒消息,我真的很怕寄丟,


寄了五年實在沒遇過這問題...


幫忙代購的商品其中一件手機快一萬在裡面,


有人知道萬一被新竹弄丟該怎麼處理嗎?


 


 

2022-07-16 16:45 發佈
新竹物流哦 不意外 除了時間超長

我買這麼多東西 2次有問題 剛好都新竹物流配送



官方集運的話 如果東西寄送 或送來明顯壞掉 官方會賠 我有試過

如果寄丟的話 一定也會賠的
d0023
d0023 樓主

私人集運可能沒那麼樂觀了...

2022-07-16 21:30
d0023 wrote:
有一筆10幾公斤的貨(恕刪)
加油~~
我叫貨(不是掏寶)上游都使用新竹貨運, 雖然一年大概10幾20次, 20年來也沒遇過新竹貨運弄丟貨!!

集運報關後轉給新竹貨運, 也要有寄貨單, 沒有寄貨單, 也不能說是 新竹貨運弄丟!!
PS: 高單價的東西風險提高甚多!! 因為你集運填單時人家知道高單價!!

我是使用一路發集運... 雖然是最貴的, 但是速度快, 鮮少出問題!!(剛換沒遇過)
既使你選 新竹貨運 他還是 使用 郵局快捷
d0023
d0023 樓主

下次也參考下看看好了

2022-07-16 21:32
小笨賢

我常常都用海快... 一路發 真的是最貴的喔

2022-07-16 22:11
慢慢等吧

我以前有一件包裹
賣家用某家大貨運寄送

因為等了好久還沒到貨
所以跟認識的貨運問送到哪了

結果說一開始送錯運到台中
然後又運到屏東
接著又送去台南
又隔了幾天才送到高雄給我


我也用黑貓寄東西去給別人過
結果轉啊轉的
轉到後面跟我說包裹遺失
還好價值在包裹理賠上限裡面
所以全額賠了


如果你這件包裹內容物很貴,又真的遺失了
理賠很可能會賠不到你買的金額
d0023
d0023 樓主

直的好誇張,只能祈禱了...

2022-07-16 21:32
其實臺灣物流問題很大,

收費那麼貴,

品質也沒比對岸好到哪裡去,

臺灣島內互寄比對岸寄來臺灣還貴。
好誇張
我只有一次不愉快的經驗
是7-11宅配冷凍包裹
把我辛辛苦苦擠的母乳弄丟
他們一樣不主動回報
是我主動詢問
並且提供單號
他們才一個一個冷凍包裹找
他們有拍影片給我
表示他們真的有找
後來是我自己在影片中發現我的包裝袋
趕緊聯絡站務人員
他們才把我的貨重新整理
寄給我
從頭到尾也沒有給過我一個合理解釋
10幾公斤的貨很難會被不小心丟包 ,

除非是有人故意想偷 .
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