5月2日下單購買健康食品,約1000元是貨到付款賣家說這款賣很好,沒貨了我沒取消購買5月17日,我去實體店家買到了賣家還沒出貨,就申請取消購買但被賣家拒絕也跟賣家說不要出貨,賣家也拒絕3個小後,就顯示已出貨現在東西到7-11了是直接不領?還是付款拿貨再辦退貨?