文很長...句句血淚....我只是想抒發我這一年半的時間遭遇的，現在目前頭洗了一半，還沒渡過難關，我文字表達的很委婉，但實際情形，如果是家族移民的第一代，應該就可以感同深受，這是歷經多麼煎熬的事，尤其是遇到超雷不負責任的移民代辦公司。
生小孩後，一直以來都有考慮到教育以及未來的規劃，所以都有持續在搜尋相關的移居資訊，終於在2020年因為疫情的關係，因生活遭逢巨大轉變，所以就著手執行了移民加拿大的計畫。
之前也陸續接觸了3間台灣移民公司，因為都是時間稍遠前詢問，之後就沒下文，之後還有詢問大陸以及香港的移民公司，畢竟不是小數目，沒看到人還是擔心，之後在線上移民展，看到一間凱x國際顧問公司有我們要的項目，宣稱30年經驗，誠信可靠，在台灣加拿大都有資歷深厚的顧問，看起來頗為可靠就網路留言，電話聯絡，約了面談時間，面談時我們告知了未來的規劃還有我們的背景，包含我們在台灣沒有家人後援可以幫忙，所以全家是必須一起行動的，畢竟有2個小小孩（當時5y/1y)，所以想提早做完善的規劃，與我們面談的是一位50-60歲的先生，貌似是這間公司的負責人，說在加拿大服務的是他老婆，我們詢問完我們合意的項目，就約了第二次見面簽約，匯了訂金加幣10000，看似一切都沒有什麼問題的進行著，2020年也是全球疫情嚴重的時候，所以很多國家都有鎖國計畫，我們也一直關注著加拿大入境的規定，也一直提醒這移民公司入境的限制令需要工作許可和入境許可才能入境，他們都說有在注意有經驗不用擔心。想說畢竟是很有經驗的公司，我們也不疑有他，再說花錢找代辦公司就是希望避免掉一些程序上的錯誤，和不用自己去掛心一些細節部份。
2021年3月移民公司通知有申請到項目的雇主offer，我們匯了第二期的費用加幣12500，他們就開始要我們訂購機票以及加拿大防疫旅館和隔離民宿，因為疫情華航班機變動我們訂到5/16，當時還催促我們要提早一點入境，殊不知就在4月中旬移民公司突然又開始要了一些資料，我們覺得奇怪，問了一下才知道他們才正要開始幫我們辦理所謂入境許可證，而他們是因為有一組和我們辦理同項目的客人4/14全家在機場被擋下來不能上飛機，他們才知道沒有入境許可是不能入境，我的天啊，但這個規定是在2020年4月就已經開始的規定，我們也一再的提醒過入境的限制要注意，原來他們完全沒有搞清楚狀況。
然後誇張的是我們在面談時就已經告知過背景和經歷其中在澳洲打工旅遊待了快一年，他們也不知道18歲以上在其他國家超過半年需要申請良民證是申請工簽入境的規定之一，於是我們就因為等待入境許可以及澳洲良民證，整個程序上的錯誤，我們多花了好多錢去更改機票改了再改還有更改防疫旅館，以及一些因為這個入境疏失連帶的生活成本和額外的損失將近15萬台幣。
最後我們和老公終究也還是被迫分開入境，老公6/17入境前也匯了第三期款項加幣35000，之後才發現他們也是在走灰色地帶（老公先入境後隔離完就被迫馬上上工，還有一連串的惡夢，實在太長了..我有空再續）。
就這樣，我在台灣必須經歷漫長的一打二，也在台灣疫情高峰的時間，長途高鐵北上直接到夜班飛機。當初這一切都隱忍下來，想說後面順利就好...但一切都是自己想的太完美。從一開始這凱x代辦一直強調小孩必須另外申請學簽才能順利入小學和加入加拿大健保MSP。這和我網路查詢等有些出入，我也反覆問了好幾次，為什麼一定申請學簽，請他們提供這規定出自於哪裡，他們也拿不出來，就說是我們住的城市規定，當時我也被搞得一頭霧水。
終於我和2個小孩2021/8/5入境，一樣要隔離飯店3天+隔離11天，這段期間我還是不停的找資料，另一方面我也不想耽誤小朋友9月份開學，於是就請他們也開始辦理簽證，8月20日左右資料給了，政府規費也付了，9月我寫信到當地教育局詢問如何申請入學，以及終於加入當地學區的媽媽群組詢問了一下，都回覆我，不需要申請學簽只需要訪客簽證，因為只要父母有工簽小朋友是不需要學簽就可以就讀，然後教育局回信說因為疫情簽證下來的慢，只需要先給收據就可以，正本收到再補傳就可以。2021/9/4我就問代辦，可以先把申請簽證給我嗎，不然就是檔案編號給我，他們第一次回覆我說政府沒有收據（付錢給政府辦理簽證，政府沒有收據？？？？我懷疑的問），9/15我貼了教育局說提供收據的文給他們，他們改口說要找找，9/22他們終於給了一個有檔案編號的文件，裡面清楚寫著2021/9/17 申請，我問是9/17才申請嗎？他們還扯謊說是政府受理是9/17。（我詢問了一位熱心不熟的一個移民代辦，我問申請簽證多久會收到受理檔案編號,他回覆只要一送出就會有收據和檔案編號），我非常的生氣和他們說，拖了那麼久沒有辦理就沒有辦理，為何要扯謊騙人，他們的回覆更是絕頂奇葩，說我小孩子還小學籍不重要嘛（我當初就是為小孩教育來的），他們回覆沒有另外收工本費是免費幫我辦，還想怎樣？（哇塞！我整個就是滾了）我說：我不知道是免費，原來是因為免費所以就要拖這麼久長達快一個月，這是攸關小孩上學的權益，如果是這樣可以直接和我說，我可以自己找別人辦....總之就是理論一下。
之後我們在2021/11月收到了學簽，拿到學簽後我就趕緊自己辦理入學和MSP。自己可以做的也完全不想再聯絡他們了，因為他們說的話已經完全沒有可信度。就這樣努力的適應當地生活，這中間這凱x還有許多很扯的插曲不是一般人可以忍受的，壓倒我最後一根稻草是，我在2022/3收到了國際學生的健保費單，就是因為他們堅持把女兒辦學簽才能入學，和說學簽才能加入MSP，就是因為申請學簽就會有這國際學生的健保費。
我之後查到的資料是只要有正常工簽和繳稅，配偶和小孩就可以加入MSP，我們其實原本根本不用去多負擔這個國際學生健保費，他們根本完全不知道相關的規定，我請他們為他們的錯誤資訊負責，他們完全的置身事外，強詞奪理，完全不為自己的錯誤道歉以及負責任，倚老賣老的姿態，簡直就是欺人太甚。
我說那請凱x代辦和加拿大顧問大家一起開個視訊，釐清這一路上的過失到底誰該負責，我就用zoom發起會議在3/28，要錄影存證整個談話，畢竟保障彼此的權益，沒想到這凱西移民公司的夫妻知道會錄影整個臨陣脫逃，只有加拿大顧問上線，他心裡也有鬼，一上線說這是正式會議不能錄影？我說正式的還不能錄影，這是保障彼此免得大家說了不承認，保障你也保障我，我問:凱x他們呢？他回:他們說會議連不上。
之後我們談了一個小時，最後就丟了兩個問題要他去和凱x討論一下看是誰要負責，一個是因為他們沒有第一時間帶客戶去辦理社會保險碼（就是要領薪水報稅用），搞的我老公7月整個月不能累積移民年資和工作時數，怎麼負責？；另一個是當初辦理簽證是你加拿大代辦在說謊還是凱x自己說謊？（沒意外~沒人回覆！我在通訊軟體又問了一次，到現在還是沒人回覆，沒人回答。）
經過這幾番波折，幾個月後認識了一起申請同項目的委託人，我們越來越清晰了，終於明白這間公司，實際上只是台灣和加拿大移民公司之間的中間人，等於就是台灣收人頭，轉介紹給當地移民顧問，凱x移民實際上沒專業，只是幫台灣客戶和加拿大顧問間負責傳話，一些對於客戶有相關政策都胡亂扯也不會實際去求證明白。
最後發現只要稍微認真爬文找資料，專業程度都可以比他們好。收了好幾萬加幣，上百萬台幣，大部分就是客戶自己要靠自己，什麼都是客戶自己去問，自己找答案自己摸索。委託移民公司就是要為客戶把關，避免發生一些錯誤，但凱x就是一直不斷出錯，卻都把損失轉嫁給客戶，甚至會矇騙客戶，不會承認是自己錯誤，真心非常離譜，如果您是完全不懂移民而要委託，千萬不要找這間，靠著所謂加拿大顧問好運一點或許最後會成功，但中間要多付出太多額外的成本和損失，而且您必須是自己要有察覺，如果自己沒察覺，就是只能被蒙在裡面，他們完全不會負責只會一直推卸責任，如果不想和我們一樣不停的因為他們的失職不專業一直損失冤枉的金錢和精神損耗，奉勸各位，三思。不要像我們一樣，傷神傷財傷心。
移民顧問公司，第一步清楚客戶的背景以及需求是最基本的，瞭解入境規定，客戶申請項目涉及相關的福利制度以及資訊，給予正確的訊息以及告知是義務和責任，應當是責無旁貸，不容推託。凱x甚至只轉述加拿大顧問拿之前的經驗說詞，沒有再次的確認實際狀況，是否適用於我們，這是完全嚴重瑕疵以及失職。堪稱經驗豐富、誠信專業，根本廣告不實，從業移民行業的專業以及基本的誠信也消失殆盡。
移民公司應具備專業以及能力，顧客付其費用委託代辦，就是要避免發生相關規定的不熟悉以及過程上諸如此類錯誤，而這凱x國際顧問不僅沒有幫客戶去免於這些錯誤，反而卻是拿顧客的錢去為自己吸取經驗。再者，完全不認錯，只會一直推卸責任，是最讓人無法原諒的地方。
而且和凱x配合的加拿大的移民顧問公司，基本上也不靠譜。在加拿大移民顧問公司很多，也很多不好的傳聞，總之無論哪個國家移民這行業水也很深。
如果申請順風順水的沒出意外其實都看不出一個顧問公司的能力和良心，真正有能力實力的移民顧問公司，即是發生狀況還能負責且解決事情以及承擔面對過失並下去改進，提醒大家一定要多比較，畢竟實在是素質參差不齊。
祝福有移民計畫的大家一路順風順水！
#加拿大移民
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