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[6/13 更新] 是她奧客,還是我們奸商 !?

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2008-06-12 12:14 發佈
文章關鍵字 奧客 6/13
作服務業的

碰 到的奧客本來就很多了= =
賣電腦是賣硬體吧,他軟體不會用是他家的事吧?
這樣看下來,是她不會操作又手癢喜歡亂調亂裝的問題比較大

就當被狗咬了,解決了就不要多想
我的電腦是家兄幫我組裝的,所以運氣好有問題可以找他求救而已。
一般去外面買的,有什麼不懂自己就該去找資料,而不是要求賣家開班授課吧?
從前從前有一隻笨貓,不小心變成了隨處可見的瞎忙族,而且還是薪水不多的那種。
奸商+1~~~
才第二天~~
當然這技術的確需要付錢~~
但是你賣給她時有沒有教她什麼可以用什麼不能用嗎?
你沒說吧~你也沒教它使用吧~~
售後服務售後服務~~~
你的售後服務可以說是0分~
你裝電腦講坦白的已經賺一票了~~
為了賺700台幣而已~不是美金耶~~~
你今天為了700得罪一個客人~~
你的做法太小家子氣了~~
說不定將來她會替你介紹買電腦的~就不只這些了吧~~~
大大~我想跟你買電腦的那位小姐更不爽吧~~
快打個電話去賠個不是吧~
做生意不是這樣低~~~~

若有冒犯多多包含~~~~

klpp wrote:
她扯了一堆,我實在很肚爛,才700,聽她10分鐘抱怨,我可以處理多少事了!?

因此,我口氣平和,但很堅決的打斷她的抱怨,並告訴她:「 如果妳認為妳不該付這筆錢,那麼請您去公司找小姐退錢。」
她也直接說:「好,我給你帳號,你退錢給我。」
就掛了她的電話。
其實700元真的沒什麼,但是,是我們收費不對嗎!?
打完了這篇,希望放下心中的700元,聽聽大家的看法。


無關對錯~

短期看來~
你輸了, 免費服務客戶一次~
她贏了, 賺到免費服務一次~

長期看來~
板大練到了脾氣, 磨到了個性~
客戶繼續到處凹到處盧
容許小弟放個馬後炮, 對於該堅持的事情還是該堅持, 最好是能要圓滑點~
例如初期請客戶提供授權軟體, 讓你免費安裝~不願意就沒辦法.
後期不予以退費, 但是提供後續服務之類的.
不然閣下的免費服務只會越來越多~

又證明了會吵的孩子有糖吃~
結論: 有任何問題, 她會回來繼續吵繼續盧~
板大還有機會磨練人生智慧的~
通常奧客介紹來的客人也會是奧客
所以這種生意做一次就好沒必要維持。

建議您 合約 這東西真的很重要,
賣電腦這種東西一定要準備合約。
那賣電腦還得開班授課是吧????
樓主 習慣就好

以後會有更鳥的事在等你 一定

學生時代就看過類似的事了

幫同學裝沒賺錢還要跑服務 真的是吃飽沒事幹
何為平等 wrote:
奸商+1~~~
才第...(恕刪)

喔呵呵 這位大大真應該來服務業或電腦組裝業
來服務大家一下 
來看看裝一台電腦賺多少錢
再回頭來看今天這問題
奸商+1
雖然客人態度也不是很好.
都已經向妳們買電腦, 妳們也賺一筆了.
硬體方面的要錢 , 那是沒辦法的
但軟體.. 跟你們買電腦....真的沒有比較好康的服務嗎...在不涉及著作版權問題下.
ps. =.=很怕遇到那種修什麼都要錢的電腦商家, 700 也是很多的..
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