本人於110年12月22日18:03，透過新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司台灣分公司(簡稱蝦皮)之網站「蝦皮商城」，向其直接經營之帳號「蝦皮直送 3C家電」（英文帳號shopee24h_el，以下簡稱「蝦皮直送」）下單購買「BENQ GW2480 PLUS 24吋螢幕」2台（單價3866元），含折扣優惠100元後，訂單價金合計7632元(訂單編號：211222S73N23R3)，該訂單金額本人已透過信用卡於110年12月22日18:37完成付款，並該筆訂單於蝦皮網站顯示「訂單已成立」「訂單已付款」等字樣。
但「蝦皮直送」將「BENQ GW2480 PLUS 24吋螢幕」之單價調升為5050元後，並以「經廠商端回報，您此次的訂單商品發生缺貨情形，未能成立訂單」為理由，在未經本人同意的情況下，於12月28日15:48強行取消本人已付款完成之訂單。
蝦皮僅提供【消費滿100元折50元】之折價券作為補償，且該折價券需要本人於2021/1/3 23:59前"再次"透過蝦皮消費100元，才能獲得50元補償，該補償具有限制性，且補償價金與爭議金額不對等。
本人謹要求客服恢復訂單，但蝦皮拒不受理。
➤「蝦皮直送 3C家電」違反以下自訂條約、法律及法規命令：
1.「蝦皮商城賣家約定條款」10.4 蝦皮保證(2) ：在蝦皮履約保證期間內，如商品交貨延遲或有遲延之虞，賣家應立即透過本平台通知買家。買家接到上述通知後得選擇取消該筆訂單或延長蝦皮履約保證期間。
2.「民法」 153 條第1項：當事人互相表示意思一致者，無論其為明示或默示，契約即為成立。
3.經濟部經商字第10502418810號「零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項」之「零售業等網路交易定型化契約應記載事項」第五點、確認機制及契約履行：企業經營者應於消費者訂立契約前，提供商品之種類、數量、價格及其他重要事項之確認機制，並應於契約成立後，確實履行契約。
➤訂單編號：211222S73N23R3
➤商品漲價，所以取消訂單!
➤直接取消訂單後，才通知我，不給我機會延長訂單履約期限!
➤蝦皮商城自己訂的條款「蝦皮商城賣家約定條款」。
➤訂單成立即「合約」成立!
➤蝦皮自己違反自己的條款!
