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在好市多買蘋果的產品,到底有沒有保障?

我的AirPods pro,左邊不能充電,拿去漢神巨蛋旁的神腦維修,經過他們的檢修,說我耳機電路有問題,而且我還在保固期,叫我去好市多拿紙本發票證明,可以送原廠維修!
因為現在都是電子發票,而且是去年12月份的事,好市多根本無法提供紙本發票,結果神腦把我退件了!
我就把此事告訴好市多的相關人員,好市多的工作人員,也很負責任的說要幫我送去三多路的studio a維修,然而過了幾天之後,卻告訴我充電器壞了,人為損壞不保固,估價快4000元,我就很納悶神腦檢測耳機壞了,卻沒告訴我充電器也壞了;studio a卻是告知充電盒和耳機壞了,而充電盒人為損壞,充電盒有報價,要先修充電盒,那藍芽耳機壞了,卻沒報價?
重點是我現在還在保固期,藍芽耳機可以給我出保固吧,充電盒我不修總可以吧!
我在好市多買AirPods pro花6000元,神腦拒絕維修,叫我找好市多處理;studia要我先花4000維修充電盒!
有那位神人可以告訴我該如何處理?

備註:因為耳機無法充電,我就拿棉花棒和牙缐清理充電盒,導致彈片變形說是人為損壞,但充電盒到底有沒有損壞,studio a說了算,我無法知道!

在好市多買蘋果的產品,到底有沒有保障?在好市多買蘋果的產品,到底有沒有保障?
2021-12-05 23:49 發佈
文章關鍵字 蘋果 產品
照理說可以退吧
電子發票不算一定要紙本發票?總覺得是推託之詞,財政部推行電子發票那麼久了,還有數位條碼防偽。很容易偽造的話,要怎麼統一發票對獎?

公司能出電子發票,都一定要符合財政部的格式,也就是能拿來作為公司往來的證據,你頂多把它列印出來,這種時代倒退的話不可思議
所以你的電子發票檔案還存在嗎?

直接去101大樓的蘋果直營店最快




這些所謂的蘋果授權經銷商的嘴臉

「當你遠遠凝視深淵時,深淵也在凝視你!」
fui福品 wrote:
照理說可以退吧


人為損壞不能退

關鍵就在發現有問題後沒有先退貨或是送修,自己先DIY搞壞充電器

這個真的就要引以為借,保固內有問題,盡量不要自己DIY維修。直接以退貨為主要方向,能退貨就不要去試圖維修。
Fscbmw528 wrote:
備註:因為耳機無法充電,我就拿棉花棒和牙缐清理充電盒,導致彈片變形說是人為損壞,但充電盒到底有沒有損壞,studia說了算,我無法知道!


分享一下經驗
可能跟案例沒有直接關係..

我之前有一副藍芽耳機,三千多買的
用了幾個月發現不能充電,就是兩邊耳機都顯示請充電的提示音,然後插了充電幾個小時也都一樣
自己試了幾次,不一樣的線,豆腐頭,甚至用行動電源充,都一樣充不了
保固內我送修
結果隔天工程師打給我,充電正常,檢測沒有問題
隔幾天退回來電充滿了,工程師只說試試不同的線材充看看,他試起來充電都是正常的

之後我偶爾還是會發生耳機出現沒電的提示音(正常來說收入充電盒應該會自動充才對,我是習慣一個禮拜會插一兩次直接充充電盒)
就要反覆一直試其他的充電方式,感覺是設計上的問題
好市多正在處理,只能靜觀其變!
likeiphone5 wrote:
所以你的電子發票檔案...(恕刪)

電子發票沒有
電子發票就是紙本發票阿
結帳時不是都會給發票嗎?
發票遺失是沒辦法補印的
因為萬一統一發票中獎被領2次,商家會被罰錢

除非好事多是直接存在載具

如果是在載具
就自己上去抓載具的發票證明就好了

最快的就是好事多直接辦退貨


有些人就很奇怪
明明3C、家電...等
需要保固的商品
發票還亂丟,不知道跟保固書放一起

更傻的是存載具,讓自己以後維修換貨麻煩自己
對獎也不過就是3秒鐘
但維修保固處理發票卻是很多倍的時間
maxboss wrote:
電子發票就是紙本發票...(恕刪)

事情沒那麼單純!
如果那麼單純,好市多為什麼不直接拿去神腦
出保固!
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