今天收到Pchome 簡訊說我有一件貨到付款1600元的貨物。
我下意識想，我也沒在那邊買東西怎麼會有什麼Pchome 商店街。
直覺是詐騙，打去pchome 客服問。
客服：「麻煩給我編號幫您查是什麼商品名跟寄件人。」
我：「好！」
後來查到商品是什麼肥皂，我整個傻眼。我根本沒有買肥皂🧼所以下意識覺得是詐騙。
但我朋友跑去幫我領貨了，因為我朋友習慣性連我的貨會一起先結帳，這一下尷尬。
超商說領貨就不能退款，我朋友嚇到，於是我們申報7-11境外詐騙申報網，案件正在受理。
但我突然想到，我確實有買一組洗髮精類的東西，金額好像差不多。於是我把貨截圖給Line上的賣家，賣家說對，那是他們寄的。
靠北啊……那為什麼商品名要弄得不一樣？
而且當初賣家也沒說會用什麼平台名義寄貨給我，正常人的判斷一定會覺得有問題……
於是我跟賣家說可是我以為是詐騙，申報進度了，這樣會影響你們嗎？
賣家說可能要麻煩事後我去澄清或者取消處理，搞得我現在一個頭兩個大。
幹嘛掛羊牌賣狗肉……？總之貨我打開確定是我要的洗髮精沒錯，主要是商品名不同。
很怕事後對賣家商譽影響之類的，會不會我反而被告？但問題是對方商品名沒有正確我一開始才會誤會……
有人有類似經驗嗎！我該怎麼處理呢？
發生地當下我又不可能直接拆開那個包裹，我從pchome客服那邊得知的資訊是肥皂，現在詐騙者這麼多，萬一我拆開了就沒辦法退貨了，我的作法應該沒有任何問題吧……
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