我於九月一日，刷卡購買foodpanda pro訂閱會員一個月，且使用我的信用卡刷卡購買成功，沒想到下一秒要使用該平台訂餐時，我名下多家銀行，信用正常之信用卡，全部無法購物，致電銀行均確認額度正常且foodpanda根本沒有發送授權信息。
我多次去信foodpanda客服，他們表示，沒辦法處理（但我已經支付訂閱費用了），而我使用友人的帳號，加上自己的信用卡，卻可以訂餐沒有問題，很明顯是我的帳戶被封鎖了。
客服一直跳針不願處理付款問題，要我貨到付款，但是我是因為他廣告的“訂閱外帶優惠”以及“生鮮優惠”才買訂閱的，可是這些優惠只限刷卡耶，我這樣詢問客服，卻沒有任何下文。
買賣本來就是雙方你情我願，但熊貓收取我的訂閱費用， 然後下一秒不讓我購物，這不就是詐欺嗎？ 而且客服完全不幫客戶，一直表示沒辦法，但事實是他已經收取我的訂閱費用，卻讓我無法使用訂閱的權益，顯然構成詐欺與廣告不實。
而在數日溝通後，Foodpanda 來信要客戶“自己去警局備案”並且把“存證信函寄來公司”，態度與心態非常可恥，我也有留存往來信件。
我可以不用熊貓，但是他詐欺的訂閱費用，是否可以還給我呢？難道消費者給她訂閱費用卻不能購物，它也可以逍遙法外嗎？
大家若要訂閱熊貓，真的要三思不然月費付了，馬上不讓你使用優惠。
