近日因為媽媽手術住進加護病房,醫院卻在某日的當天上午11點多通知我們媽媽要轉普通病房了,請我們在下午1:30以前趕緊過去辦篩檢,
我們問他篩檢不是隔天才會通知我們是否有過,醫護說我們到了跟他們說他們會盡快幫我們處理,結果我們趕緊整理坐計程車,
因為離醫院不是很近所以害怕不能1:30以前到達,到時竟然跟我們說要自費篩檢....但是當初說陪病可一人免費,除非要換人照顧,
反正後來我們還是有付自費篩檢,篩檢完醫護說他們拿到通知會通知我們,結果到了七點都沒通知,我們又再打一次電話詢問是否通過,
醫護才說你們通過了呀....真的很想罵人,於是醫護請我們到二樓加護病房等待媽媽,後來等不到媽媽,原來媽媽在中午時就被轉到普通病,
我真的很無語,為何醫護會這樣轉來轉去踢來踢去都不跟我們家屬說明白,到普通病房時,媽媽說他的手剛剛一直流血被推出來時都沒人理他,
到後來才有一位護理師來幫他止血,我真的聽到時新都要碎了......
1-媽媽住加護病房時我們就有電話詢問出加護病房時會事前一天通知嗎?醫護說是,結果當天才通知並且要我們幾個小時內就趕到
2-為何還要再收篩檢費
3-問醫護說何時會有篩檢結果,對方回有通知會跟我們說,在我們自己也看看健保的app,但我們看了都沒有,於是在打給醫護問時,
他說我們過了呀,阿不是說會通知我們,這時時間已經經過了7個小時....
4-上樓時叫我們在加護病房等媽媽,結果媽媽早就送到普通病房
5-為何媽媽從加護病房出來沒人看到他手流血,到後面才有人看到
(媽媽手被綁住,所以無法按鈴,也無法喊,因為還靠呼吸器)
我們都能體諒醫護人員的辛苦,但有時就是會有很糟糕的醫護人員口氣態度都不好
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