請問在蝦皮販賣東西遇到奧客,寄出的產品不還回來,蝦皮也退還錢給買家,請問有經驗的網友是否可以提供下一步該如何做?

如主題,東西我寧可回收,也不願讓他免費占用
2021-07-17 20:03 發佈
k9999k9999 wrote:
如主題,東西我寧可回...(恕刪)


我覺得一旦有爭議就要先談好
再來做後續動作

先談好寄回去的運費要誰出?

之前有買到有問題的商品(功能性故障)
賣家願意換貨
我把商品寄包裹回去,然後賣家出運費
賣家把良品跟運費再寄給我

也有些賣家是直接不良品就送買家了
也不要求回收
然後又補件良品給買家


我覺得如果賣家賣出的是不良品
寄回的運費就該由賣家出

如果是良品,但客人太挑剔,要求退貨
那就是客人出錢

如果你願意出運費,然後對方還不願意寄回,那就走法律途徑
k9999k9999
k9999k9999 樓主

您好 我都有請他給我帳號 我把運費轉帳給他,直到他收到蝦皮退款後,就完全不理

2021-07-17 20:25
向蝦皮官方申訴看看

真的貴重的東西

不然就報警吧
k9999k9999
k9999k9999 樓主

當時購買時 蝦皮都會保護個資,不知道這樣警局是否會受理訂單編號2106258XX64SA4買家收件地址陳*潭, 88********677-****************

2021-07-17 20:27
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