因為ebay是不能單方面取消交易的(除非得標後,得標者四天內沒付款),後來我跟他們要求與對方對話的紀錄發現是他們先請對方取消交易,他們要重新下標,買家才說最近好像有這種問題發生,才同意取消,跟他們說的他們跟賣家請求協助,結果賣家取消交易不同
我發現這件事後,有跟他們提出此問題,他們回應是照他們的經驗請對方取消交易,再用另一個帳號去標,這樣做比較快,可是因為時間差被其他人買走了,所以他們很抱歉,然後就不在再與我聯繫,我在隔天下午去傳送訊息去請問他們是不是不打算處理他們的錯誤造成的損失,他在稍晚才又發來訊息說,主管只說願意給我下一筆訂單免服務費和免消費稅這種他們常常在舉辦的優惠活動,來補償我的損失
明明ebay就有客服能處理這些問題,如果他們先經由官方管道,還是無法解決問題那我也就認了,但是他們是專業的代購公司,網站上還寫他們創立很久,台灣最大,服務最好,又很安全.竟用這種會造成委託人損失的方式來便宜行事,而且買的東西也不是網站上禁止購買的物品
有需要代購服務者真的要小心選擇服務商,不然就算你標到了心儀的物品,也會因為他們私自跟賣方取消,而無法得標~
