目前公司內部正準備在對岸設立經銷點
以半成品方式進到對岸，但由於生產經驗不足
仍有許多流程上的迷失！
請教各位業界前輩，DOA是否歸於生產、品管部門之責任
還是技術支援部門 ，那後續動作該如何進行
Q1：
產品在送至客戶後，即無法正常運作，依照流程由技術部門辦理
那產品是直接由生產出貨，或是維修後再出給顧客
若是由技術部門申請出貨，那這筆帳是掛在技術部門還是生產部門
若維修後再給顧客，這樣生產部門只要一出錯，技術部門該歸責於誰
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