人走到台銀門口發現太多人, 想說下禮拜再換好了
走回去剛領錢的分行, 想說先把剛領得錢存回去, 我還分2次存回, 領出來到存回去中間差不多15分鐘不到
結果ATM畫面顯示存入金額14,000 WTF~
哪呢?? 怎麼會少1000, 於是我當下先選擇取消交易, 錢退出來, 拿來數一遍, 還真只有14張
但我確認, 錢領出後沒有拿錢去消費, 全程信封拿在手裡, 存款時信封裡沒有遺漏的鈔票, 也沒有掉鈔在地上
系統顯示就是14張小朋友,
我後來還是選擇先存回去, 然後撥給銀行客服, 解釋我的情況, 客服小姐說如果存款操作後選擇取消, 則剛剛放入ATM的錢會"原封不動"的退出來, 因為還沒入鈔票匣中。如果真的是這樣, 唯一可能性就是領錢取款時少了一千
客服僅說再請主管點鈔確認, 約要3個工作天才會有結果
後來在網路上想說看遇到這倒楣的事, 要如何維護自己權益,
但絕大多數都是銀行確認沒錯, 機器也沒錯誤, 消費者只能摸摸鼻子認賠
雖然我也做了最壞打算, 拿不回這1000, 但...才15分鐘就噴掉1000, 心情不爽到極點, 早知道就不回存
現在也只能等銀行確認狀況如何, 希望能順利拿回
假設真的銀行說沒問題, 那去金管會申訴有用嗎?
