家中收不到網路訊號所以我裝了路由器
話說某日心血來潮想說換一下的路由器⋯⋯
結果在設定ADSL的連線密碼時竟然發生錯誤
打到客服測試竟然發現hinet小卡密碼是錯誤的
什麼鬼啦 改密碼超麻煩的怎麼會有人去改它啦
結果我問了所有人 沒人知道誰改的...
因為是公司用戶所以超麻煩的 好不容易備妥資料傳給客服...
結果又說少一張代辦委託書
所以小弟非常單純的又傳了第二封mail只有委託書...重點是我打給客服確認後他說ok沒問題
過了30分鐘後工程師打來說他只有看到委託書沒有其他資料 他沒辦法作業...
What? 好吧 認了 傳第三封mail
Ok搞定 終於可以上網了
然後隔天因為有申請 所以工程師來換了光纖...恩...真的有變比較好
然後...4/2開開心心玩了一天全境封鎖2⋯⋯打到下午5點多 結果發現網路怪怪的⋯⋯
於是乎老樣子數據機關機大法一分鐘
結果還是不行
想到工程師走前有留電話給 還說有問題就打給他 所以我就打了
工程師表示：我們下班了喔
我：所以我就跟工程師討論了一下燈號問題看是不是客服那邊可以解決？
工程師：這燈號因該不行喔 不是光纖線有問題就是外部線有問題
我：那你可以請勤務人員來嗎？
（小弟單純的想這麼大公司 假日因該會有勤務人員）
工程師：你們那邊沒有喔 禮拜一我再過去幫你處理
我：.....你們公司假日沒有勤務人員？
工程師：對 所以我4/6號早上就過去幫你處理
好吧 小弟也是維修工程師 所以本著工程師何苦為難工程師的想法也就同意了
之後晚餐時跟家人說這件事家人就爆氣了
就打電話到客服質問是否真的沒有勤務人員...還真的沒有 工程師沒唬爛
最後客服人員也只能以急件報修來處理
4/3早上接到一位女性客服人員打來以低聲下氣的口氣說 今天案件太多 沒辦法來處理 詢問是否可以明天再派員？
所以我也有點不耐煩了說了隨你們我就掛電話了⋯⋯
4/4也就是今天 原本裝機的工程師打來說你們是不是有打給客服？
我也照實說有
結果工程師又跟我說他們這兩天機房也關了所以也沒辦法測試！！！然後又說了一些其他東西 抱怨之類的 沒聽的很清楚
我只聽到.....機房關了？？？
所以我只能回他：隨便你吧⋯⋯
就掛他電話了⋯⋯
家人知道後還滿生氣的 想要換網路公司...
我也不知道該說什麼了⋯⋯
文筆很爛 勿噴 感謝收看
