商品瑕疵，該找代理商還是經銷商?

小弟近期在網路買了一隻手機，是3年前的舊機種了
買完使用後才發現，電池已過度放電
電池續航力只有一小時左右，想要換一顆

我打去代理商問，代理商表示，這台手機已停產
且電池保固只有半年，"他說保固起算是賣給經銷商時起??"，要我去找經銷商處理
所以我就連絡了網路賣家，但賣家表示，代理商應該要處理才對
變成兩邊互踢皮球

請問各位前輩，遇到這種問題，是要找代理商還是經銷商?
有沒有甚麼法規可以保障消費者的?