我先說我家附近兩間711的狀況，去A店買飲料索取吸管，店員永遠以(我們吸管還沒進貨喔)為藉口，第一次我信
以為真，隔了兩個禮拜去消費，索要吸管時，店員又告知無吸管可提供，我直接問他:(你們吸管到現在都還沒進
貨嗎？)店員回答:(對)。並表示吸管並不是他再訂貨的，所以也不知道甚麼時候會有。
B店，以桌上跟玻璃門上都有貼(不提供吸管為由，拒絕提供吸管。)。
我自己詢問過客服，客服表示:(假使客人有需要並索取，門市人員應給予。)
並詢問我是哪一間店家不願意提供，他們會加強輔導，但我曾經做過711，雖然做不長，但是若有客人客訴，店長會被督導釘的樣子，因此我也跟客服表示我只是問問，並沒有要客訴的意思，但是我想下次拿吸管要是再被拒絕，就直接客訴好了？看看到底是我索取吸管不對還是店家不給不對！
想問問大家有沒有類似經驗？或是應對方式
