在momo買了個隨身硬碟,momo昨天出貨了由大榮負責配送,配送地址是台中市南屯區,早上一直沒收到貨查了一下配送進度,結果是由嘉里大榮的北桃負責配送....打客服電話想了解物品到底在哪,打了大榮客服電話一直卡在最後繼續查詢請按1 由專人服務請按9 結束請掛斷,不管是按1還是9通通都是您輸入錯誤請重新輸入,重複3次被掛斷,我就這樣被玩了近2個小時,我還沒遇到這麼扯的客服系統請問有沒有大大知道要怎麼跟大榮的客服聯絡!?
地方法院der嘎抓 wrote:南屯區是下午配送網購(恕刪) 我買的東西MOMO標速配24H到貨(MOMO說法宅配營運時間非購買時間),再加上之前網購MOMO PCHOME apple 宅急便 宅配通 郵局 TNT送位於南屯的公司都早上到貨,大榮送我家(不同區,大屯所負責)也是早上到貨我自然就認為是早上到貨.總之客服電話打不通打營業所,先找南屯所被告知要找台中所,台中所一樣接不到專人,但是語音查詢倒是給了配送的北桃所電話,可是大榮........那是傳真電話阿後來在104人力銀行找到北桃所徵人資料,照資料打電話去北桃所詢問,才知道是轉包給集團下嘉里快遞由嘉里快遞台中所配送,打電話給嘉里快遞台中所詢問才知道轉包給信安快遞配送,再打給信安快遞才找到包裹....