最近發現了一件,封面與內容物不同的事件,想來問卦一下
舉例(這只是舉例,不是這個產品,車子技術舉例不專業,也請忽略)
某國外車廠推出一款新車,有A、B兩種型式,外觀一樣,但引擎規格不同,
A車引擎比較貴,有智慧省油功能,車價50萬
B車引擎比較便宜,沒智慧省油功能,車價35萬(官方說經過調較後,B車效能比A車提升)
台灣有代理商引進此車,官網規格是A車,賣價149萬。
有車主發現車子的引擎型號跟官網的A車不同,詢問代理商。
代理商一開始說引擎編號錯誤,但引擎規格沒錯,有智慧省油,你的問題很多人都問過。
最後卻說車子規格跟B車一樣,但宣稱這是台灣特仕版,原廠說效能比A,B車都還好。
是原廠提供規格時內容提供錯誤。
如果是你車主,你會怎麼處理??
1.反正省油的效能也感覺不出差異,算了
2.爭取權益要代理商處理此錯誤,代理商有補償我就好了
3.要代理商公開錯誤,針對所有購買車主進行相對應處理
4.其他
                                    
             從 APP 打開
從 APP 打開
                    
                    X
                 
                             
                            
 
                        


























































































