今年雙11湊熱鬧, 買了些東西,交由官方海運集運, 總共有7件小型包裹, 12/7終於送上門了, 簽收時覺得重量很輕, 光買的一雙直排輪就3.8kg, 想說可能是分兩個包裹寄送了, 就這樣大意的簽下名字了. 這是最大錯誤, 因為一旦簽了名簽收, 掏寶系統就認為物品全都已交到你手上了, 現在在網頁好像也找不到可以直接要求退款的地方.
因為包裹重量差距過大, 所以目前尚未拆封,
集運倉報5.24kg, 實際收到1.4kg,
有張標籤看起來是台灣海關的(如圖, 關稅NT$0)標示重量是4.1kg
有趣的地方就是, 我買的都是小東西, 集運倉報5.24kg, 不含直排輪的3.8kg, 就是1.37kg
剛好跟我收到的重量一樣, 所以掉的這雙直排輪, 是在台灣發生的嗎!?
請問接下來該如何處理? 我想應該就是在集運物流出的問題, 而且好像就是在台灣才出了問題
目前包裹尚未拆封, 該如何處理才好呢? 或是說該如何申請退款?
之前幫小孩買的一雙直排輪, 在某個下雨天, 溜完就忘記跟我們一起回家了, 想說這運動還不錯, 趁雙11又挑了一雙, 價格也優惠, 現在又漲到$2800了, 真是無奈, 跟直排輪有點無緣
