前兩天女朋友收到遠傳的電話費帳單裡面多了一項"計次加值收費"的費用
因為從來沒申請任何相關的服務，帳單平白無故又多了這筆金額
打了通電話給貴公司客服，客服回答說這是一種雙向簡訊收取費用的服務，
但從末申請過類似相關服務與回覆任何垃圾簡訊。
在網路上查到了8086相關案件，原來我不是第一個受害者，這件事早在先前就已經
吵到沸沸揚揚，也有相關消保單位出來關切過!
在貴公司客服一套制式化的回答後我得到了8086的客服電話撥過去後8086客服說沒幾句話就答應我，
把之前和下個月帳單總計660元的費用給退還，我在乎的不是這筆費用，生氣的是他們用了這種方式，
讓多少不知情的消費者加入這項服務，而且根本沒享受到這方面的服務，卻要每個禮拜像個呆子花70塊去收幾通垃圾簡訊。
今天是我看到帳單申請了通話明細才發現這件事情，如果是一般的家庭主婦或不知情的消費者，
那不是一直當冤大頭下去? 談話中我有問到，當初是如何加入這項服務，客服人員回答有二種管道可以申請這項服務，
一、是經由GPRS連結網路申請，二、是經由他們發送的簡訊你做了回覆的動作就表示申請這樣的服務
一般對手機認知不深的消費者非常容易誤按或誤認簡訊內容而加入這白痴的服務，這樣難道不構成詐騙?
難道在申請服務之前沒有必要再一次與消費者做確認的動作或是明確告知將會每個禮拜收取70元的費用?
引用相關法規如下
行政院消費者保護委員會（以下簡稱行政院消保會）消費者保護官（以下簡稱消保官）近日接獲消費者反映，96年6月手機電信費帳單上8086服務項目之金額高達583元，深感不可思議，請求消保官進一步瞭解8086服務項目之內容及費用，以維護其消費權益。
行政院消保會認為本案影響消費者權益重大，且事涉通案問題，爰於日前邀集國家通訊傳播委員會（以下簡稱NCC）、地方政府消保官、各電信業者召開研商「互動簡訊計費方式及資訊揭露等消費者權益保護」相關事宜會議。案經廣泛討論後，達成以下4點會議結論：
1、請NCC研議檢討修正「主要資費」之項目，並強化「次要資費」之實質審查。
2、請各電信業者將互動簡訊（簡訊問答類、資訊下載類等）整個活動之收取費用時點及費用總金額（非僅單純揭露每則往來簡訊之費用）於第1次傳送廣告或促銷簡訊時具體載明，以充分揭露資訊。
3、請各電信業者建構訂閱型互動簡訊消費者可自主選擇訂閱期間及隨時可取消訂閱之機制，以保障消費者之權益。
4、有關發送廣告或促銷簡訊應事先取得消費者同意之議題，本會研議後將另行邀集NCC及各電信業者研商處理事宜。
最後，行政院消保會提醒消費者如發現手機電信費帳單之「互動簡訊資訊使用費」金額異常過高，且電信業者未依據消費者保護法第4條及第13條第1項規定揭露前開收費資訊，得撥打1950消費者服務專線向各直轄市、縣（市）政府消費者服務中心申訴，以維護自身之權益。
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