大榮貨運應該是我碰到最扯的貨運

y2hxp
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樓主

2019-08-29 9:05

從以前網購到現在，還沒碰到遲到那麼久的，打電話給0800要我改撥中壢站所
結果打給中壢站所，竟然等了好幾分鐘都無人接聽，要改成自己取貨也無法

還有貨物狀況，晚上11點多完全沒打給我也說有電聯

後注，我已經跟momo申請延遲金

大榮貨運應該是我碰到最扯的貨運

2019-08-29 9:05 發佈

文章關鍵字大榮貨運貨運

leimi

leimi
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2樓

2019-08-29 10:56

y2hxp wrote:
從以前網購到現在，還...(恕刪)

會不會跟一例一休有關係

所以晚上沒有安排人力加班了

所以樓主2020投票記得別投錯了

愛爾羅西

愛爾羅西
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3樓

2019-08-29 10:59

y2hxp wrote:
從以前網購到現在，還...(恕刪)

現在貨運都很糟糕
今年遇到的
新竹貨運

愛爾羅西

愛爾羅西
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4樓

2019-08-29 11:06

y2hxp wrote:
從以前網購到現在，還...(恕刪)

先消毒
所以不敢說沒人在

8KK

8KK
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5樓

2019-08-29 11:21

之前有遇過比你更誇張的事件
跟你是不同家貨運

只因為司機嫌重不願意送所以不斷找理由拖到客戶受不了後自己去領貨

之前寄一件包裹重量45kg 付了運費
隔天下午4點多客戶打來說還沒有送到於是我打客服詢問
客服反應說貨比較多所以是排明天送
我跟客戶說明天送但到了明天下午4點多還是沒有收到
客戶打電話反應我再打給客服客服說司機反應今天貨太多所以會被拖到叫我客戶等

於是客戶就留下來等一直等到7點多都還沒有送來
於是再打給客服客服說司機排明天送
跟客戶在告知被改成明天送客戶已經不爽了但還是說明天一定要送因為明天要交貨

到了隔天中午貨還沒有送到客戶怕又沒送了打電話要求貨運必須當天送到
因為已經拖了3天了沒多久那位貨運司機直接打給我客戶叫他自己去站裡領貨
他的貨沒有載出來所以若要今天拿到就必須自己去站裡領貨

當時客戶氣炸了我被你拖了3天你居然說沒有載出來要求我自己去領貨
太誇張了當場跟公司反應由於趕今天交貨給店家只好被迫自己去領貨

客戶去站裡領貨時很不爽於是邊領貨邊罵
站所人員說他們是無辜的司機不想載出去送貨他們也沒辦法

我們也因此跟貨運公司反應同時也要求求償因為我們是付了全額運費
但貨運公司一拖再拖就是不理會