請問我在26號在PCHOME24H下標一樣東西要寄到高雄,頁面上也寫說預計27號中午前會到,昨天等了一整天都沒等到貨,上PCHOME查詢進度一看,我的貨竟然跑到澎湖去了?請問這樣是正常的流程嗎?如果不正常的話,是不是可以要求什麼賠償?
LU.J wrote:是不是可以要求什麼賠償? 24h購物到貨說明全台灣保證24h到貨,遲到將提供100元現金積點;週末假日照常出貨。下列除外:1. 非北北基地區,晚上22:00~早上10:00下單。2. 安裝商品、超大材積商品、新客、PChome儲值、PChome禮券、手機門號商品、海外代購商品、預購商品。3. ATM、Smart Pay(即時轉帳)、7-11 ibon 付款、超商取貨(含付款)。4. 離島地區(澎湖縣、金門縣、連江縣…等)。※ 若收貨人資訊不完整、收貨人無法收貨、遇颱風地震等天災、公共工程,或系統設備維護,倉儲調整、盤點等情況,出貨時間將順延,亦不在保證之內。
0928313411 wrote:100元換你一整天的等待時間划算... 不過這100元,記得使用期限挺短的,好像是7天吧。剛好還有要買的東西。YAHOO購物的,也是給100元,期限1個月。有次預購PS4的遊戲光碟,廠商前後延期兩次,給了兩次100元。