前段時間在淘寶跟三個商家買東西,貨物透過官方集運,三家貨物同一捆送到,我也直接簽收。拆開後其中一個賣家少了貨(淘寶紀錄是兩單,但賣家拆成三單,其中一單不在此包裹內,但集運廠商最外面的商品清單卻有該商品明細),賣家跟淘寶客服認為這是我跟集運廠商的事,況且已簽收,所以客訴無效。請問各位對於這種狀況是否有應對方式?譬如先拆開檢查,若其中一個有問題,則連其他沒問題的也一併退貨嗎?