淘寶集運,直接簽收嗎?

前段時間在淘寶跟三個商家買東西,貨物透過官方集運,三家貨物同一捆送到,我也直接簽收。
拆開後其中一個賣家少了貨(淘寶紀錄是兩單,但賣家拆成三單,其中一單不在此包裹內,但集運廠商最外面的商品清單卻有該商品明細),賣家跟淘寶客服認為這是我跟集運廠商的事,況且已簽收,所以客訴無效。
請問各位對於這種狀況是否有應對方式?譬如先拆開檢查,若其中一個有問題,則連其他沒問題的也一併退貨嗎?
2019-06-16 11:28 發佈
文章關鍵字 淘寶集運
按道理來說是賣家全責
因為並沒有告知你這個是分開發
但是集運也有問題官方集運做事很死板
不知變通還是找私人集運人性化服務

卡巴斯基 wrote:
前段時間在淘寶跟三個...(恕刪)


集運商問題
你寄回台灣時也沒看
官方的系統很爛
也沒私人的有照片看之類的
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