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KKday未考慮商家的能量販售旅遊票券卻不能退費，合理嗎？

richie1115
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文章編號：73060608

8分

樓主

2019-05-06 22:08

我在5/5訂購KKday販售之台北101觀景台的票券，入場時間為5/6 15：00，到現場詢問觀景台櫃檯人員才得知其販售的門票數量已多到實際進入觀景台需要排隊超過30分鐘以上，因另有安排行程離去。
事後我向KKday客服申請退費，對方卻以該網站公告之退費條件拒絕，其販售之票券所示的場次唯台北101不能履約，卻不能退費，合理化其不能準時履約之不合理。
KKday未考慮商家的能量販售旅遊票券卻不能退費，合理嗎？

KKday未考慮商家的能量販售旅遊票券卻不能退費，合理嗎？

KKday未考慮商家的能量販售旅遊票券卻不能退費，合理嗎？

2019-05-06 22:08 發佈

文章關鍵字 KKday 商家能量旅遊票券

ckkg208

ckkg208
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2樓

2019-05-07 10:55

richie1115 wrote:
實際進入觀景台需要排隊超過30分鐘以上，因另有安排行程離去。
事後我向KKday客服申請退費，對方卻以該網站公告之退費條件拒絕

不能退費很合理阿，有什麼問題嗎?

richie1115 wrote:
唯台北101不能履約，卻不能退費，合理化其不能準時履約之不合理。

101哪裡不能履約?不是排隊就能進去，只是你沒時間排，另有行程離開，放棄排隊，不是嗎?

seatree

seatree
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32789分

3樓

2019-05-07 11:32

101觀景台並沒有不讓你進去，只是要排隊很久而你要去另外的行程所以不要去而已。票要賣多少張也是101自己決定的，關賣你票券的公司什麼事。
你自己放棄這張票的使用，又在票的使用期間過了之後才要退費，哪家有指定使用時間的票券可以讓你在票券過期後退費的？

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