上課時間108/05/08，申請退費時間108/04/24
但對方一直說是要扣50%
請問各位的看法是?
這是當初的退費說明
課程前五日取消者，僅退全額50%費用;課程前三日取消者，無法退費。
今日108/04/26對方，已自行退費50%匯回原本帳戶了
4/29接到消基會通知，到時會有發出公文，與商家作協調
5/2早上接到商家通知，還是一樣無法退款，後來協調後，可用已扣款50%，直到到店抵消費(我個人是接受了)
但下午，又接到商家電話，經過他們內部討論後，還是覺得他們的立場是對的，也不提供抵消費了
要以個人的名義直接退款50%給我，也叫我馬上撤銷申訴。(確定退款收到後，已撤銷)
5/2的協調，是算私下的協調，並非到消基會現場
