消費金額共6.8萬人民幣
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淘寶我從2014年使用至今，買過大大小小的淘寶貨，也看著淘寶從挺賣家方逐漸轉向消費者方，提供給消費者越來越多的保護。
現今的淘寶(從2016年轉型消費者方後)陸續提供國外信用卡支付 台灣貨到付款等等...
只要用一張台胞證 輸入資料認證註冊後 就可以使用淘寶網購買東西 已經非常的方便了！(以前還要使用大陸手機電話認證..
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接下來進入重點 我多年消費者經驗所觀察
淘寶網目前對於"台拍""台灣電商"的優勢 有：
1.購買東西不用擔心收到與圖片不符詐騙的問題
反觀(台灣:Facebxxx露X蝦X網拍詐騙最多的地方 收到石頭 毛巾..是詐騙人頭戶最多的地方)
2.購買東西不用擔心受買貴的問題
反觀(台灣台拍:如PCHOxx MOxx 東西都賣得比露X X皮貴 因為抽的%數較高)
3.購買東西不用擔心糾紛上的問題
反觀(台拍 在賣家疏失的糾紛上都不是以保護消費者優先 反而卻很懶的處理糾紛上的問題都丟給買家自己處理)
4.收到假貨後不用擔心錢拿不回來
反觀(台拍遭到詐騙或Facebook詐騙 不用想也知道錢是拿不回來的)
5.良好的溝通管道
反觀(台拍賣家大多都很散漫問個問題 最快一小時回答 最晚好幾天才回復...而且有些網拍還沒有良好的溝通系統..只能找客服)
6.良好的退費退貨機制 賣家若確實有疏失 有機會幫忙承擔運費
7.良好的客服管道 線上即可連線客服尋求幫助 七天內可退貨
8.運費便宜
9.淘寶賣家都會送很多小贈品
10.東西價格便宜品質卻很好 (這點有爭議)
請購買前一定要看評價跟問與達(留言)跟銷售量
假如在購買前都有做到看評價跟問與達(留言)跟銷售量 買的東西基本上就會是價格便宜品質卻很好的商品
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淘寶網目前對於"台拍""台灣電商"的劣勢
1.寄送中國到台灣時間約4~6天 若遇到海關抽驗可能要6~8天
2.退貨換貨須自行透過順風速遞把貨寄到大陸完成退貨換貨手續
3.盜版貨 <此點有爭議因為在淘寶他們稱那不叫盜版貨 稱仿貨>?
(但是台拍基本上也都充斥著從淘寶來的?假貨?) 所以這點很有爭議
正版透過實體店購買才是正確的
4.賣家容易附贈品 造成海關查扣商品
(請購買前一定要跟賣家講好說不要附贈任何違禁品(贈品) 如飼料糖果餅乾或草木肉類)
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接下來是分析為何是優勢
優勢第1點：
#淘寶現在有很嚴格的賣家廠商註冊規範，你不能隨意註冊須要驗證的有身分證 銀行戶頭 以及手機認證還有臉部拍攝確認身份。
（不像台灣隨隨便便一個人頭戶頭就可以註冊某拍賣東西）
#基本上嚴格的審核機制已經過濾掉幾乎全部的詐騙集團(你需要拿到人頭身分證 人頭銀行戶頭 人頭手機(需人頭本人) 有時候還可能需要本人臉部照相辨識身份真實)，當然你想在淘寶上面詐騙也不是完全不可能的，但是淘寶有綁定支付寶第三方支付收款都是確認收貨後延遲幾天才會進賣家支付寶，若收到貨後發現是詐騙只要提供證據開箱照片或影片給淘寶客服99.99%都是拿的到退款，且這淘寶賣家會被立即封鎖重新審查，所以我想現今要在淘寶上做詐欺行為是不可能的了..累積買了4百多筆東西還自己沒遇過被詐騙的例子"400多筆別說我只是單純幸運"。
優勢第2點：
#淘寶有完善的比價系統，相同商品在台售價基本上是淘寶的好幾倍且因盤子太多，台灣大部分淘寶貨都是3~4倍/衣服類都是2~3倍在銷售，有時候甚至直接在facebook或某拍搞詐騙行為 而且台灣警方辦案效率也很差永遠都抓不到人 抓到的都是人頭，這種事情在淘寶基本上不可能會發生。（除了台灣自家商品以外其餘商品一律都比台拍便宜)
優勢第3點：(使用阿里旺旺 聯繫淘寶客服或著賣家)
#若發生糾紛問題(如收到貨有損壞或寄錯物品或商品有瑕疵等..)
都可以主動先連繫賣家問是否需要退換(有些賣家因為商品金額不大 可能寄錯的東西他們就直接送給買家了..然後再補寄一次正確的商品)
#若賣家要求把寄錯的商品退回來換成正確的商品，因台灣來往中國運費較貴這時可以因賣家疏失要求賣家承擔運費。
若賣家不承擔運費 直接透過給差評威脅或著淘寶客服介入要求承擔運費。
優勢第4點：不用說很簡單 淘寶金流有控制在 消費者一定要確認收貨後才會打給銷售方 在尚未確認收貨前 有任何問題都可以要求退貨退款請求淘寶客服介入等等.. 現在淘寶已經非常偏向於消費者方。
優勢第5點：淘寶的阿里旺旺(類似即時通)可以直接聯繫賣家 並且因淘寶網有評鑑系統 若回覆太慢分數會很低...所以大部分賣家都會請專門處理問題的客服來隨時待命回答問題 基本上就是你密賣家賣家可以在短短幾分鐘內就會回復。
優勢第6點：如同上述第4點
優勢第7點：如同第5點 並且客服很尊重消費者有任何問題都是即時處理不拖延
優勢第8點：透過私人集運價格每公斤15~20元 依照重量越重越便宜 超過16公斤以上每公斤9~15元人民幣。(每個集運商價格都不同)基本上只要是買小玩意 不超過一公斤約20元人民幣=運費不到1百塊就可以送貨到府了。
(在台灣某拍或某臉買4件淘寶來衣服要2500元 在淘寶買加運費才600多塊台幣)
優勢第9點：很多淘寶賣家都會送贈品...而且是免費...
優勢第10點：(這點其實有爭議的) 主要是看商品的價格評價銷售量跟留言問與達來確定一個產品是否值得買
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總結：
#我目前在淘寶買最多的是釣具 跟貓咪用品 還有家電類產品 小米掃地機器人 手機 一些生活用品 幾乎家裡7成的東西都來自淘寶。
我購買商品前都會去查價格，如：加上運費後台拍是否相同產品賣的比較淘寶便宜 (5年了還沒看到台拍
比淘寶便宜的東西..反而都比加上運費貴好幾倍)，##重點##然後我會查看我要購買商品的評價跟"問與達留言版"還有銷售量，在這三個因素中問與達是最重要的...可以從問與達跟評價中看出這商品是否是有人在"洗評價"，若發覺是洗出來的就可以放棄這樣產品，若不是洗出來的可以考慮購買，另外基本上中差評較多的可以考慮不要購買。
到目前為止買超過4百多次淘寶只有遇到10幾次瑕疵品退換貨而已，說真的精準度比台拍高上很多。
到目前為止買超過4百多次淘寶消費還沒遇到過詐騙的行為(收到貨與實際不符合)。
到目前為止買超過4百多次因我會去看評價跟問與達，所以我買到品質差一下就壞的或衣服材質太差的印象中給差評也不超過10個。
現在淘寶已經不像是2012年剛開始的時候樣子了..現在的淘寶可以說算是超越了台灣所有的電商平台...不管是產品的多樣性還是後續的服務。
希望可以幫台灣消費者改觀..不要再當盤子了 台拍70%貨源都是來自淘寶買空賣空這是事實
