2019年1月20幾的時候要再去消費
發現林海W已經換店名了，店員也表示餐券無法使用
於是要回太G國際要求退費
店員卻表示退費需要支付10%的手續費
向店員表示是因為餐券無法使用才來退費
但店員仍堅持要退費要收手續費
請問這樣是合理的嗎？
2018年3月10日我在太G國際購買了林海W的餐券
2019年1月20幾的時候要再去消費
發現林海W已經換店名了，店員也表示餐券無法使用
於是要回太G國際要求退費
店員卻表示退費需要支付10%的手續費
向店員表示是因為餐券無法使用才來退費
但店員仍堅持要退費要收手續費
請問這樣是合理的嗎？
2019年1月20幾的時候要再去消費
發現林海W已經換店名了，店員也表示餐券無法使用
於是要回太G國際要求退費
店員卻表示退費需要支付10%的手續費
向店員表示是因為餐券無法使用才來退費
但店員仍堅持要退費要收手續費
請問這樣是合理的嗎？
