先說某榮，之前是在某處上班，訂了PChome24的商品，掐準時間能在我在該處最後一天時送達，萬萬沒想到派給某榮貨運，他們遲了整整一天讓我收不到也就罷了，還恬不知恥的在網路送貨欄列表填上聯絡不上云云，但我那地方是24小時都有人值班的櫃檯，長相流氓、東西不搬之餘還說謊不打草稿，原以為不會有比這家還糟的公司⋯⋯
直到前幾日去某市多網站訂了個小玩意，派發給中華郵政，其特點就是寧可白白騎滿三趟也捨不得撥一通電話，我目前住處座落於偏鄉的一隅，民風純樸，掛號基本靠吼，但個人生性羞腆，恥力無法打開窗戶大喝一聲讓整條街都知道我要拿掛號，於是乎就開始了郵差在樓下大喝一聲>我衝下去>郵差早已絕塵而去的死循環，而從他一吼到我下樓期間不到30秒，白跑兩趟後決定以後索性不理，直接死心等通知單去郵局領罷了。這麼先進的購物模式配上一個這麼落後的運送模式，到底是怎麼樣的情況？
之前寄貨給台北客戶 司機不送 還不斷找理由解釋 星期一要送到
拖到星期三還沒來 拖了3天都還沒有送到
打貨運站電話 客服給我司機手機 要我自己跟司機聯絡
那個司機直接嗆聲說你那件貨太大件 我不送 你要就要來貨運站領貨
我運費都付了 而且還是多付運費
重量約20多公斤 長度約1.2米長
一個人一定可以搬得動 但他就是不願意
當時氣炸了
沒多久又遇到中壢客戶反應貨沒到 遲到1天了
打電話去中壢貨運站 沒有人接聽 從早上打到中午 打了30幾通都沒有人接聽
很不爽 於是上網找總公司的電話 打給客服
總公司客服居然說他們無法管各地貨運站 他們管不動
總公司居然把自己說的很委屈
拜託你是總公司耶 為何要消費者自己去處理
要我自己打電話去處理 但問題是電話沒有人接
我運費又沒有少付
後來客戶自己跑去貨運站詢問
才知道他們貨運站因為總公司減薪 於是司機跟貨運站人員都開始擺爛
故意司機不送貨 貨運站人員不接電話
讓我客戶氣炸了
bad2bad wrote:
先說某榮，之前是在某處上班，訂了PChome24的商品，掐準時間能在我在該處最後一天時送達，萬萬沒想到派給某榮貨運，他們遲了整整一天讓我收不到也就罷了，還恬不知恥的在網路送貨欄列表填上聯絡不上云云，但我那地方是24小時都有人值班的櫃檯，長相流氓、東西不搬之餘還說謊不打草稿，原以為不會有比這家還糟的公司⋯⋯
有啊，
我是去年在yahoo購物中心買手機，
傍晚，是有看到一台郵局機車從旁邊巷口，騎了過去...沒多久，又折返騎走了。
晚間上網一看
投遞不成功2018/12/12 - 19:25:23
根本是他找不到地址
多年前，在SONY官方網站買PS3遊戲光碟，
那天下午，我剛好在大門口，
看見一台黑貓宅配車從我家門口，開了過去，在路口停下來...然後又開走了
在黑貓官方網站上看處理狀況
說
按門鈴沒人在
你媽的，我家從來沒有安裝過門鈴，你是按誰家的門鈴！
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