演唱會交易平台VIAGOGO成功退款經驗分享

看之前好像也有人在這方面有疑問
分享一下自己的經歷

前陣子幫朋友搶魔力紅購演唱會門票
結果不小心從VIAGOGO下訂
門票價錢瞬間翻長…

以為退刷這種東西都是找銀行
馬上找了中信客服幫忙處理
結果中信客服說因為買票是在雙方同意下產生
不符合爭議款處理方式
他們沒辦法幫忙,必須直接找向VIAGOGO
後來是在中信客服仔細教導下
才成功跟VIAGOGO要回退款項

我是打了無數通電話,然後寫信到他們信箱
也求助消基會幫助,最後才成功拿到退款
(聽說消基會發公文給VIAGOGO警告!?)
大家如果也不小心在上面訂了票想退款
請快點聯繫VIAGOGO台灣客服,強烈要求要退款
找信用卡公司或金管會都是沒用的喔
他們沒辦法處理!

以上切身經驗分享,希望有幫助到大家
2018-11-01 16:55 發佈

原來可以透過消基會!我天天寄信寄了差不多快一個月給VIAGOGO才退款成功
我打給銀行客服還去警局備案,
也是說無法以爭議款處理
最後還是得直接找上viagogo台灣客服才退款成功。。。
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