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一個小小的拍賣糾紛,我是否有態度不佳之處?

日前在y拍購買了一組機車用品,實際上是由我朋友介紹
間接跟他朋友買的,是二手品,當然東西上都沒有什麼問題

起因於,當初我比較急,想提早拿到,於是傳了簡訊跟他說明收件地址跟收件人之後
事後又補傳一個新收件人跟地址,第一次傳的是家人上班地點替我代收的,第二個則是家裡的收件地址,由我來收

後來呢,他寄來時卻搞混,寄到了第一封簡訊的地址,寫了第二封收件人的姓名
幸好有留電話,東西經過一番輾轉才到我這來

不過卻少了個小零件 也是最重要的零件

當然我就立刻致電給他請他補寄,他也說好(拖了兩個禮拜...)
期間我有補記一個正確的收件地址給他,也強調寄來這裡(事後他跟我說沒有收到)

可是一直卻沒有收到,直到禮拜一,經詢問(沒問不知道)才曉得原來東西有寄來
地址跟收件人跟上次一模一樣(也就是錯的),但是這次沒有留電話,所以東西已經被退件了


事後我就傳了一封簡訊給他再到網路上跟他說明(以下節錄拍賣問&答)

問題20
xxxxx (3) : 我剛剛傳給你了 有收到的話回覆我一下吧 不好意思 2008-03-14 11:26
答覆
yyyyy (20) : 我寄出的地址是你給我的地址沒錯啊..收件人你一下這個一下那個~東西找不到人自然會被郵局退件..但是這問題不在我~請你搞清楚狀況~且我寄給你兩個~我這邊也已經沒有了~沒辦法給你!! 2008-03-14 11:34

問題21
xxxxx (3) : 當時說明的情況是...如果是假日的話寄到另一處我來收,如果是平日則是縣政府那(不是我來收),而且兩封簡訊(說明假日及平日)也是分開傳,但是沒有想到您誤會我的意思,你寄到縣政府那收件人寫我的名字自然是沒有這個人,無註明電話流程上就是退件,目前我查詢的情況是,退回原寄件者處,希望你能明白這個情形 2008-03-14 17:13
答覆
yyyyy (20) : 當時你沒跟我說有另一處,當天你在裝的時候,你撥給我說我東西有少,那時在電話中我就直接跟你說我照原本的地址寄給你~你也說沒問題..況且你並沒有傳第二封簡訊給我~只有我今天再次收到的這封而已..且我說過了~既然不是你本人要收件~就不要給我收不到東西的地址~要明白清楚的人是你.. 2008-03-14 17:19


我原本打算回說

我不太想爭這個...如果你沒有收到我第二封簡訊,怎麼可能知道我名字呢?我在第一封簡訊說明縣政府地址時打的是代收人的名字,第二封才是我的名字跟另個收件地址,既然你都說我"收件人一下這個一下那個",你如果沒有看到第二封,如果我沒有寄第二封,根本就不可能知道我名字也更不可能被我誤導,因為兩邊都可以收到東西;我才想說可能這樣的方式讓你混亂了,所以從一開始的mail以及後來的message也強調,不清楚可以撥給我確認我會給你正確的答覆,再說,我起初是來留言跟你說明目前已經是已經被退件的情況,是希望麻煩你可以再寄出一次,不是要來爭誰要不要搞清楚情況,錢我已經一毛不差的付清,沒有欠你什麼,希望你態度可以稍微好一點


不過我還在想到底要不要這樣吵下去,在還沒收到東西之前~_~
我明白這其中是有誤會的,也很細心的處理(如果我不是這樣的人 應該也不會上來這留言)
狀況發生也做了詳細說明,他卻是這樣的態度


我到底哪裡做錯了




2008-03-14 21:41 發佈
文章關鍵字 態度 拍賣糾紛
兩次的郵資,誰買單?
看了你與賣方的對話,我覺得對話上都還算理性,若以溝通來說,雙方都沒什麼錯..
唯一可能有錯的,可能是你一開始太急著收到,所以你給了賣方太多的選項與判斷了,
也算是學個經驗啦,賣方可能每天要處理很多貨物寄送,有時會搞混了,你一開始若直接給他唯一的收件地址與收件人,我想他就不會寄錯囉...
test
N LOVE wrote:
日前在y拍購買了一組...(恕刪)


你名字地址換來換去 連我看了都眼花
吽吽牛 wrote:
你名字地址換來換去 連我看了都眼花...(恕刪)

同感
我覺得樓主錯在先
就連我們閒閒看討論的都看到亂了
更何況是比我們忙的賣家

而且平日跟假日收件資料不一樣
未免有點找麻煩
誰知道會是明天收到?
還是後天收到啊?
簡單來說就又是一個想省運費貪小便宜的案例~~~

如果真的急著拿到~~那就請賣家用宅配就好啦~~

還有你的收件人變來變去的~~誰知道到底那一個是正確的~~

我真的替賣家感到不值得~~賣你東西也沒賺多少錢~~還要配合你變來變去變變變

說真的~~如果急著拿到東西~~直接去實體店家買就好了~~

何必再網路上買~~

收件人很簡單阿~~你就寫家中地址~收件人寫你自己就好~

如果是掛號的話~~沒人收郵差就會留張取件條給你~~

你在到郵局領就好啦~~也不會有這麼多的問題了~~~唉~~

現在做網拍真的是辛苦阿~~
jeff641125 wrote:
簡單來說就又是一個想...(恕刪)


因為我有我的立場 
看完各位的回覆 我想各位就是沒有辦法明白及體會吧


至於說省運費....不知道怎麼回答您 我買的東西運費大概是這個的一百倍吧
有人會覺得我在乎多花那點運費嗎

另外就是,不知道我文章是不是有打錯還是文法差勁??

第一次傳的是家人上班地點替我代收的,第二個則是家裡的收件地址,由我來收

我說明地址的文字 就是這段文字

可是你們看了之後 說看了眼花看到亂了 
能不能跟我說一下 如果你們是我 該怎麼寫比較好呢
我看了這段 還不至於覺得很亂...希望你們可以多多糾正我一下

否則我擔心以後打的字可能很多人會看不懂


另外就是賣方是個學生,不是專業買家
前個拍賣帳號因為拍賣糾紛以及多次棄標而遭檢舉停權,當初推薦我買的朋友也說
他已經不是第一次因為網拍糾紛而跟人家吵架了
(我朋友以為他有比較乖 才推薦我跟他買~_~不過沒想到)

而且我開頭文章也提到 我有強調 
第一次傳的是家人上班地點替我代收的,第二個則是家裡的收件地址,由我來收

請問 今天如果是有買家傳這個訊息跟你說明
您的作法是寄到第一個地址 收件人寫第二個的收件人姓名 這樣才是正常的反應嗎

是不是看到我那段說明的人都要 將收件地址跟收件人對調寄出 才是正確的呢?

我的文字真的有那麼難以理解嗎??
N LOVE wrote:
另外就是賣方是個學生,不是專業買家
前個拍賣帳號因為拍賣糾紛以及多次棄標而遭檢舉停權,當初推薦我買的朋友也說
他已經不是第一次因為網拍糾紛而跟人家吵架了
(我朋友以為他有比較乖 才推薦我跟他買~_~不過沒想到)


我的文字真的有那麼難以理解嗎??
...(恕刪)


說真的...您的文字真的蠻難理解的...
真的要看兩三遍才懂耶
看第一遍還以為你說你的帳號被檢舉而停權...



你說的到底是買家還是賣家??
...光在這..您又打錯字了


還有建議您...
如果先寄了一封信
事後要更正..
最好電話與寄信動作同時進行..
才不會有上述糾紛產生...
不要太依靠拍賣的留言功能與電話的簡訊功能...

有時會漏信...有時因為垃圾信太多..不小心一起刪除
有時信件自動跑到垃圾信件...


N LOVE wrote:
因為我有我的立場 
看完各位的回覆 我想各位就是沒有辦法明白及體會吧...(恕刪)

無言
自己PO上來問對錯
大家不說你對
你就說大家沒辦法體會
那何必PO文?

其實你從頭到尾都只想到自己
凡事希望別人都能夠配合你而已
至於標題的我是否有態度不佳之處?
個人覺得
只不過是想讓大家有個好印象
對你的印象加分
然後跟你一起批評賣家的手段而已
hlibe wrote:
無言自己PO上來問對...(恕刪)


附議!
而且,這不單是態度的問題,而是心態的問題了
樓主文字不難理解,只是作法難理解。

更改收件地址總要跟人家確認一下而不是再寄封信過去就以為盡了告知責任。

賣家有負評跟這件事情有甚麼關係,賣家已經照規矩完成這筆交易不是嗎,樓主何必找藉口開脫自己的疏忽呢?
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