莫名情緒失控的員警

昨天晚間打電話到受理我的交通事故的員警，一開始我先請問員警：《因為對方家屬告訴我說你跟他們說我有逼車行為，能否可讓我了解一下呢？》員警當時就有點小爆走，讓我有點嚇一跳，他的音量逐漸明顯變大說：【你們(我和對方)怎麼都說一些我沒說過的話】，我就立即回應：《沒有就算了，我也只是不了解意思，想請教而已》，然後接著跟他說：《我和對方家屬無法達成共識，因為我要求對方先一起釐清當時肇事歸屬誰比較多，他們不願意，所以我想申請路口監視器，來證明我沒有說謊，我的行車路徑不是導致這場事故的主因》，員警馬上說：【那裡沒監視器啊!】，我說：《路口那邊有可以拍到的我有去看過了》，員警又立即回說：【你說的那支監視器是我們用來拍車牌用的】，我就詢問：《那拍車牌用的如果有拍到當時的事故是不能讓我們拿來釐清用嗎？》員警回答：【如果有拍到可以啊！】當時我心中就想，那還跟我說那是拍車牌用的是什麼意思，後來我也接著向員警拜託，我說：《我只是想釐清肇事責任歸屬而已!》，員警：【我要看看有沒有，你雙黃線違規迴轉就是你先不對了還有什麼好說的】，我是很客氣的口氣回：《你沒有在現場看到實際狀況，就說是我，那對方如果是逆向行駛呢？》，員警：【證據啊！】，我回：《現在調閱的監視器就是證據啊!》我問：《那如果有的話，是會通知我直接過去拿，還是怎麼樣呢？》，員警：【如果有我再打給你，沒有就不會打】，我說：《我有去現場看過，那個角度一定可以拍到，拜託你》，員警大爆走對我吼著說：【我覺得你們很奇怪，你們吵架有必要打電話來罵我嗎？!】接下就抱歉你的通話餘額不足無法進行通話……等颱風過後，我一定要去找那位員警，問他我到底是說到什麼讓他情緒失控，然後對我這樣吼，我只不過是要調個監視器畫面和尋問如何做鑑定報告而已，怎麼會情緒失控到吼我……真的是有病……
覺得我的交通事故受理員警怎麼會是這樣莫名爆走，不盡責又愛看圖說故事，都自己想的對……