我在UDN商城購買筆電,下單時擔心最近常下雨可能會弄壞包裝,所以下單時特地標註要多個紙箱及塑膠袋包好,沒想到今天收到非常傻眼,宅配單就直接貼在原箱上,沒有跟PHOME一樣外面再多套個紙箱,連個透明塑膠袋都沒有....東西應該是新的,因為外面只有一層膠帶,但箱子上面有多處小髒污及小撞傷,實在沒辦法接受...請問這種情況要求退貨會被視為奧客嗎?第一次因為外箱原因想退貨....