2018年3.29在網路上訂了電腦螢幕加購鍵鼠組，3.31收到
4.1辦理退貨，之後就是一連串惡夢的開始…
想說等他處理作業，但遇上4.04~4.06連假，等到禮拜一4.09(一)終於宅配人員來收走
等到4.14線上詢問何時退款，4.17回說會正在處理中
再打電話去問說之後會回復，隔天YAHOO客服中心打來說有收到可是沒看到鍵盤(明明就兩個都收走了)
解釋後那個人員就說他們會再處理…可是...之後4.16，4.19，4.23又一直不停寄信來說沒收到貨
一會兒說沒收到螢幕，一會兒說沒收到鍵盤
打電話過去，小姐說那是系統信，忽略即可，已在處理中請耐心回復
然後信箱又不停收到說宅配人員要來取貨，以及沒收到貨退貨即將取消的通知
疲勞到不行!!! 想說到底有完沒完
接著又寄了好幾封信要我提供銀行帳戶說要退款(一直到4.28還繼續寄要我銀行帳號的信)，一般刷卡不就直接退就好了嗎
等我提供帳號後，在網路上問客服問這樣信用卡是不是還會扣款，回說銀行作業方式只能用匯款，沒有正面回答
我再問一次他就回叫我去看之前他回的信(5/1發生的事)，也就是只能用匯款的
到了5/3客服回可以直接刷退，到了5月10我的信用卡依然還是被扣款，要等到下個月結帳才會退回…
真的很惡劣，簡而言之自從客戶說要退貨後，一直騙說沒收到貨，拖了快一個月，接著說要提供銀行帳號用匯款，不提供就不給你退，等到第一期信用卡扣款後才說可刷退，等下期就可以看到，整個過程從3.29-5.05超過一個月！
會不會到了下期發現他還沒退款？又有其他問題？整個過程拖到超過兩個月！真的是爛到不能再爛了！
希望YAHOO購物中心趕快消失
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