我在上個月第一次買了東西,因為只有一樣物品,我就問賣家怎麼寄來台灣最快,價格多少
賣家跟我說他們直接發順豐,直接寄台灣運費35人名幣,我馬上同意
這次真的很快,賣家下午出貨,後天就收到了,真的很快,運費也不貴
接著,我在4月1號又買了東西,這次是不同賣家,跟客服說了用順豐發貨,直寄台灣
客服也一直說好,我也確認了3次,等到出貨了發現物流頁面跟上次直發順豐不一樣
顯示是用中通快遞發到4PX台灣直送倉,問了客服,客服回答說是先到直送倉,順豐再到台灣
一看傻了,跟說好的不一樣,跟客服反映,客服雖然客氣但也一直跳針說發台灣只能這樣發
想說算了,去查了一下運費,比直送台灣還貴,中國段運費9元,順豐運費35,超虧
然而惡夢還沒結束,賣家2號出貨,光到東菀就花了3天,4月5號了,再送到深圳又花3天
這樣8號了,在海關卡了2天,顯示到台灣海關就卡到現在了,比集運還慢啊
現在怕的是台灣段兩光賣家不是用順豐,我是要用順豐理貨中心取貨,我填寫的是順豐取貨站的地址
所以如果台灣段不是順豐就麻煩了,天啊,好煩喔,可以教我一下怎麼跟客服溝通嗎?
希望下次不會出現這樣的事情
dcv77920 wrote:
接著,我在4月1號又買了東西,這次是不同賣家,跟客服說了用順豐發貨,直寄台灣
客服也一直說好,我也確認了3次,等到出貨了發現物流頁面跟上次直發順豐不一樣
顯示是用中通快遞發到4PX台灣直送倉,問了客服,客服回答說是先到直送倉,順豐再到台灣
一看傻了,跟說好的不一樣,跟客服反映,客服雖然客氣但也一直跳針說發台灣只能這樣發
想說算了,去查了一下運費,比直送台灣還貴,中國段運費9元,順豐運費35,超虧
然而惡夢還沒結束,賣家2號出貨,光到東菀就花了3天,4月5號了,再送到深圳又花3天
這樣8號了,在海關卡了2天,顯示到台灣海關就卡到現在了,比集運還慢啊
現在怕的是台灣段兩光賣家不是用順豐,我是要用順豐理貨中心取貨,我填寫的是順豐取貨站的地址
所以如果台灣段不是順豐就麻煩了,天啊,好煩喔,可以教我一下怎麼跟客服溝通嗎?
希望下次不會出現這樣的事情
...(恕刪)
也不說你買了啥
部份陸運空運是無法送的
只能走陸運............................
被轉到 4PX 表示你買的是禁運品，當然會跑到集貨商那裡去才能到台灣再轉運順豐
客服才不會那麼無聊要轉那麼多次
錢也不是他們收，是物流收走
物流多次轉運風險我想沒有賣家會自己白癡到明明可以直寄還要轉彎
運費35 人民幣 包裹重量我想不到一公斤吧?
台幣162元 比集運運費還要貴......(30~55元)
結
禁運品不要用順豐，順豐連海關都發不出去，請找 「第三方 集貨商」 轉寄回台灣
特殊物品或隨機抽驗都會被海關扣個1~3天不等時間才會放行，碰上委託人不知情只會抱怨，物流業者也只能自己吞
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