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各位時尚達人,在追求時尚潮流的同時,你的另外一面,真的提高了嗎?請看以下的文章:(本文轉自台商小棧)
十年前,我帶年僅三歲多的兒子到美國旅行,寄宿親戚家。親戚拿個全新的兒童汽車安全座椅給我,
說:「這裡規定兒童一定要坐汽車安全座椅,這個給你用,因為是借來的,請儘量不要弄髒,我還要還人。」
兩週後,我不再開車,他拿著半新不舊的安全座椅到量販店辦退貨。
店員一聲不吭,錢全數奉還。
親戚得意地對我說:「美國的商店,兩週內都可憑發票退貨,所以我們常來這裡『借』東西。
有些大陸人甚至連電視都『借』哩!你說,美國人笨不笨?無條件退貨的漏洞這麼大,他們竟然都不知道!」
隔年,我到日本,在當地做事的台灣朋友招待我,出入都開車。我問:「東京地狹人稠,不是很難停車嗎?」「沒那麼嚴重啦!政府規定要有停車位才准買車,所以車子並不像你想的那麼多。」他說。
「哇!那你有停車位嘍?一定貴得嚇死人對不對?」
「你怎麼跟日本人一樣笨!先租個停車位,等車子掛牌後,再把停車位退掉,不就解決了?」
幾天後,換成日本朋友招待我,待遇淪為兩條腿加地鐵。
他客氣地說:「東京養車容易,養停車位難。所以只好委屈你擠地鐵了。」
我馬上向他傳授「破解之道」。
沒想到他沒有「悟道」的狂喜,只淡然說:「真要鑽漏洞,其實到處都是,比如家母住在鄉下,我把戶籍遷過去再買車就可以了。
但是,我實際上就住東京,沒停車位卻買車,左鄰右舍會怎麼看我?開車上班,我怎麼面對同事、上司及 正派的人不會這樣做。」
美國商店無條件退貨的機制與日本到處漏洞的法規,都建立在「信任」的基礎上,當「信任」瓦解,社會也會崩潰。
也因此,他們可以容忍政客做錯事,卻不容許政客說謊。
台灣呢?
我們則是「假到真時真亦假」,每個人都虛虛實實,整個社會是在「懷疑」的基礎上運作。
但即使已是防弊重於興利,結果還是「敢的拿去」。
中國「信託」的「信用」卡,遭「卡神」套利百餘萬元,社會卻站到「卡神」那一邊。
「信託」與「信用」,難道是反諷?想法思維影響行為,而個人行為又可擴及影響企業服務、社會運作。
記得去羅馬搭乘地鐵時,發現有售票機卻沒有驗票機。
當場起了疑惑,到底要如何確認乘客有沒有買票?
那這樣地鐵不就鐵定虧錢嘛?
這是我們的習慣想法,總是想要替自以為的小聰明或貪小便宜尋求應對之道。
對於義大利人而言,我們會問這種問題才奇怪。
搭車為啥不買票?
乘車怎麼可以不買票呢?
兩方想法當下有了差異。
如果你真想知道是不是可以不要買票搭車?
可以,的確可以入站搭車,但是你要確保不會被富有正義感又雞婆的義大利人發現,因為他八成會去舉發你。
到時候罰款可就是車價的數倍,而且丟臉還丟到國外去,真是賠了夫人又折兵。
建立信任,不容易,卻很重要!
「人而無信,不之[ 知]其可也」不知在當今」唯利是圖」之社會中是蠻諷刺的事!
當彼此信任度越高,管理就越少
路.走對了.就不怕遙遠
在紐約.有一次參觀有名的「大都會博物館」。
付了錢,櫃檯給我們一個約10圓台幣大小的金屬片門票,有兩條夾子。
方便我們別在衣領上。
友人告訴我參觀中途可以隨時出來,如果還要再進去,門票就不用繳回,可以憑原本的門票再進入。
確定不再進去參觀,就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。
我問:「門票的形式、顏色有每天換嗎?」
朋友回答:「沒有」
「那會不會有人把門票帶回家,過幾天再來呢? 或是10人進去只買5張門票,其中一人再把門票帶出來給其他人?」
朋友大笑:「只有台灣人會這麼想!
美國人想法單純多了,進去就是要買門票,不再進去,就繳回門票。
基本上美國人相信大家都是守法的好人,所以門口工作人員很少。」
剎那間讓我覺得很慚愧,我們的防弊多於興利的觀念, 鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份。
最近幫台積電上課, 發現台積電的餐廳跟科學園區的其他廠商一樣,採用外包模式,一樣乾淨整潔明亮。
所不同的是餐廳沒有人幫你打菜,要吃什麼一切自己來,
發水果的地方貼了一張紙條---- 每人限拿一袋(洗好切好的)。
連入口處也很少有人在管,進餐廳自己用識別證刷卡, 月底自動從薪水中扣除。
一位台積電副理告訴我:有一位員工被抓到吃飯沒刷卡, 第一次警告,第二次就開除了。
我發現.當彼此信任度越高,管理就越少,彼此方便,成本自然下降,工作也越愉快。
相反的彼此猜忌.防範、圍堵、監督。
不但降低生產力,工作也被動,不愉快。
各位親愛的夥伴.您是否也發現.當您和週遭朋友.同事.處於信任的環境中 . 做起事情來都非常的有效率.而且默契十足. 但是.處於猜忌和不諒解的情形下. 任何事物都進展的很不順利.....
您瞭解了這道理 .從現在開始. 就將心胸打開.用開放的心情. 信任的態度.來對待每一位夥伴.
或許剛開始.會發現 .吃了很多虧. 大家都還是防來防去.....
那是因為您的夥伴還不習慣您的處世態度
記得.
堅持..... 對的事情就要堅持.堅持才能天長地久.
路.走對了.就不怕遙遠
人生不是得到,就是學到
也許你會說,大家不是都這樣,有什麼好大驚小怪,也許你會認為,別人都這樣,我不這樣,那不是吃虧了,台灣的信任感,就在這樣的心態下,退到不能再退的地方了,就像在本站,討論的那篇婚外情攝影師一樣的情況,大家都拚命的"幹",但真相到底是真的嗎?
沒有什麼其他的意思,只是希望大家在追求外表的時尚時,也不要忘了,提升自己的品味而已.
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世界上並沒有誤解這種東西 只是想法的不同罷了 這就是我的想法 http://www.flickr.com/photos/stevyang/
如果連做都不做就覺得不可能成功, 那真的是一點改善的機會都沒有.
前幾天有人在版上討論捷運插隊的問題, 大部分的人還是會採取息事寧人的態度,
就讓她插隊吧! 這樣的姑息心態, 會讓這些插隊的人, 覺得這沒什麼不對, 但是
如果她連續一個禮拜都插隊, 每天都有人警告她, 她還敢插隊嗎?
我們的父母也許還有些許貪小便宜的觀念, 但不代表我們就要照作, 我們如果貪小便宜,
我們的下一代也會有樣學樣..
大陸某些城市的廁所是沒有衛生紙的, 因為會被民眾偷光, 所以乾脆不放, 但這很明顯
的就是一部分貪小便宜的人, 影響了其他人的權益, 這件事情上, 台灣沒這麼嚴重, 但是
浪費的狀況也很可怕..
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