好市多線上購物最好收起來

TCWLIAO
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樓主

2018-02-02 21:01

我於12月初在線上購物購買筆電，後來發現因為微軟更新整台機器會黑屏。因無計可施，想說退貨是比較快的方法。
於是1/10打電話跟客服說要退貨，1/11就來收貨，還開心效率真好。
結果，到一月底沒消息，打給客服忙線中，發信說缺資料，立馬回信。
2/1打給客服仍然忙線中，再次發信沒消息。2/2晚上打電話等了15分鐘還是沒消息。真不知道，為何那麼大的公司可以砸錢廣告，但不請人，這是什麼概念。

2018-02-02 21:01 發佈

酒桃

酒桃
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2樓

2018-02-02 21:14

我線上買的筆電保固期還短少半年，後來直接拿去賣場退，快速有效。

董鰓康

董鰓康
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3樓

2018-02-03 15:26

TCWLIAO wrote:
我於12月初在線上...(恕刪)

你該不會不知道可以拿去賣場退吧

TCWLIAO

TCWLIAO
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樓主

2018-02-03 20:27

董鰓康 wrote:

你該不會不知道...(恕刪)

知道喔！不過今天終於回電了。

TCWLIAO

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樓主

2018-02-03 20:35

TCWLIAO wrote:
我於12月初在線上購...(恕刪)

今天一早終於回電了。說是廠商29號才通知貨沒問題（還好不是掉了）。這效率真的有點。。。。
因為我是在1/31留電話，今天回電也有點慢，是我沒耐心嗎？