信用卡業務 辦錯卡 你會怎麼做

上個禮拜 跑去中國信託銀行


要辦LINE PAY的信用卡


門口的業務來幫我辦


一切都還沒甚麼問題

要我選擇

卡片外表

還有贈品

寄送地址 "我特別強調 也留下 台北的地址 請不要寄錯到高雄老家"


業務很有自信的跟我說 趕在禮拜五之前給我



結果今天老家通知 卡片到了...

orz 果然寄到老家去

特別強調 跟留下地址


卡片還不是我選擇的外表...

贈品沒看見...




明天打算去中信 要業務給個交代

想退卡 客訴他



因為 這不是我要的卡片 也不是我要寄送的地址

白白等待 亂寄 還不是我自己選擇的卡片外表




想請問各位大大 有碰過類似情形啊

或者有更好的建議提供 該怎麼做
2017-11-30 19:40 發佈
文章關鍵字 信用卡業務
Te2530 wrote:
上個禮拜 跑去中國信...(恕刪)

可以去分行換卡,你是收到熊大的圖案嗎?
他們預設就是熊大的
可以先打客服,請他幫你調當時的申請書,看是不是勾錯卡面

如果真的是他們寄送的跟當時辦理的不一樣
就再重新申請正確的卡面,然後確認好寄送地址,舊卡就剪掉就好

另外贈品的話
應該都是有首刷滿額並等確認入帳之後才會寄送,不會跟卡片一起寄的!
那個爛業務

卡片 贈品 跟我確認兩次

地址我自己寫 我還強調過

請寄送台北的地址 給我寄到高雄 還不是我選的卡

徹底被搞到....




現在卡片寄到老家高雄去

我人在台北

今天 人受傷無法出門


打算禮拜一 去客訴那個業務 剪卡 找別人辦修理他




中信的客服 想要找到人跟你通電話

難上加難 全部都是智能客服 不然就是忙線中...

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