淘寶私人集運，要我自取

TORO汪
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樓主

2017-11-25 22:59

在雙11購買了物品，並委託私人集運公司轉運到台灣指定地址，但24號晚間收到賣方聯繫，表示合作的貨運說物品太大，要我到機場那邊自取。

我真的昏倒！我付三千運費，還要自取？！物件42公斤...台北到桃園再回台北...我不會開車還帶著小孩要怎麼取？

但轉運公司感覺比我更無辜...
淘寶私人集運，要我自取

申請退款，賣家拒絕，還表示：是派件不願意，有給妳看對話紀錄了。

要求那就送回大陸、退給賣家我不買了，運費也退我，又說貨到台灣不能退了...

真的很抓狂！貨在大陸倉時就知道三圍了，到台灣被拒也該他們想辦理怎麼搞的是我問題啊啊啊啊啊！

現在怎麼做才好，好崩潰...
淘寶私人集運，要我自取

這家公司😢

2017-11-25 22:59 發佈

文章關鍵字集運

yoshwon

yoshwon
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2樓

2017-11-25 23:10

比扯鈴還扯~
建議發到各大網站
全面抵制這種商人
扯

韓非子

韓非子
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3樓

2017-11-25 23:59

TORO汪 wrote:
在雙11購買了物品，...(恕刪)

你找的是私人集運，不可能幫你退貨給賣家。

你與賣家的買賣在物品到達集貨倉時已算成功交易。

鼻子捏著自己去拿吧！
去集貨的淘寶申訴

TORO汪

TORO汪
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樓主

2017-11-26 0:12

真的很扯啊，我都快崩潰了。

那麼我摸鼻子自取之後，還能找淘寶申訴？嗯...我以為要不拿才能申訴...而且家人都不准我自取...還被老公唸= =

申訴私人集運賣家沒有照約定內容走這樣？

advantage

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5樓

2017-11-26 0:44

能說明是買了什麼嗎？

之前有看過自取有退費用，

退派件的費用大約500元吧，

你這個有點誇張，

我之前買兒童電動車跟車頂箱(都大約180*80*35)也是派件到府，

但是大約都20公斤左右，

你這個單一件42公斤可能真的太重了，

沒人想搬，

沒辦法拆兩件嗎？

而且不是在幫集運商說話，

現在問題是台灣的物流端不買帳呀！

所以不管是哪家大陸的集運商都一樣會發生這種問題。

TORO汪

TORO汪
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樓主

2017-11-26 0:49

advantage wrote:
能說明是買了什麼嗎？...(恕刪)

我的尺寸是...94*152*34
我買電動腳踏車...

其實腳踏車連電池28公斤，但轉運收倉之後給出42的重量，我就也付了運費啦！哪知道後面這些事...

sheauyih

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7樓

2017-11-26 1:01

TORO汪 wrote:
我的尺寸是...94...(恕刪)

尺寸跟重量都超過超峰限制..請對方連繫 KTJ嘉里大榮物流去收送..
但尺寸,在大榮也算要加收費用的尺寸.

advantage

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8樓

2017-11-26 1:06

TORO汪 wrote:
我的尺寸是...94*152*34
我買電動腳踏車...
其實腳踏車連電池28公斤，但轉運收倉之後給出42的重量，我就也付了運費啦！哪知道後面這些事...

你這個有被多收大型體積運費，但是也差不多是這個費用，
那就是單純台灣物流端不願意派送的問題而以，
跟大陸集運商要回台灣這段派件費，
打電話問問看新竹貨運可不可以去收來送給你，
條件給新竹貨運順便問價錢，
目前若不自取只能這樣子解決，
東西是不可能不要了，
電動腳踏車的錢是一定會撥給賣家，
運費就只能去看能要回多少，
希望你的問題能圓滿解決。

圖片出處https://item.taobao.com/item.htm?id=520709562516&_u=qesocb4bf4f

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9樓

2017-11-26 1:11

sheauyih wrote:
尺寸跟重量都超過超峰限制..請對方連繫 KTJ嘉里大榮物流去收送..
但尺寸,在大榮也算要加收費用的尺寸.

超峰跟嘉里大榮是同集團公司，

照理說超峰沒辦法收送內部就應該請嘉里大榮來接手，

自己沒辦法賺也不通知兄弟來賺也真奇怪。

tao6807

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10樓

2017-11-26 2:28

2016/07 我轉運了55公斤的電動沙發回來
轉運商幫我找速立達送貨的
你應該要要求轉運商去協調超峰把單轉給有能力送貨的公司