東森購物是否又有新的詐騙事件了?

小弟的女王2月初在東森購物買了東西,在這之前已經1年沒有購買了。

昨天接到自稱是東森購物解款部門的人打電話,說當初簽收的時候的單子弄錯了,簽成了分期付款同意單,變成要12期扣款,單子也已經送到金融機構了,需要帳戶資料來核對。女王一聽,開始跟他打哈哈,慢慢釣魚。

對方說:你用的帳戶號碼給我。

女王說:我憑什麼要給你?這麼重大的疏失,叫妳們主管出來,用正式文件溝通。

對方說:我們這是內部基層自己發現的錯誤,還沒有通知上面。

女王說:不管,請用正式的文件。

對方說:那有沒有傳真機?

女王說:沒有。

對方說:小姐,您有哪些帳戶?有沒有台X銀行、台灣郵政....?

女王說:很多帳戶啊,不過如果有哪個帳戶是被妳們這樣扣錢,我一定跟妳們沒完沒了。

對方說:因為這個事情啊,午夜12點就要扣款,我門這裡會把訊息交給台灣郵政,請您跟他解釋。

(囧,真的是說話不打草稿)(不過因為是女王接的電話,有些詳情就沒辦法完整呈現)

這時候是星期天的晚上,正在外面。回到家裡沒多久,電話來了,自稱是台灣郵政。

對方說:小姐您好,我這裡是台灣郵政,關於東森購物這件事情,我門需要您的協助......

女王繼續跟他哈啦,但是說需要一些時間查證。

然後再撥了東森購物最近出貨時隨貨發的單子上面,所提供的0809電話,基本上可以確認這是一件疑似詐騙的事情。

不過整件事情很詭異。

1.如同這篇所敘述的,這些都是在購物後沒多久,就打電話來的,如果說東森這個環節完全沒有問題,那會在哪個環節跑出去的?因為對方對於這次購物的內容、收貨時間等等都非常清楚,這顯然是在某個環節再次有所洩漏,才會導致有機可趁啊。

2.對方偽裝的很精緻,但是也過於精緻導致很怪異。例如說,後面台灣郵政打電話來的時候,所顯示的號碼就是網站上面的0800電話,有沒有公司回復客服電話,是直接用0800來打的?或許是強制改變發話號碼顯示吧。

3.整個時間很詭異。就我所知,銀行辦理扣款的時間會是午夜12點?台灣郵政處理這種事情的時間,效率與熱忱竟然出奇的好,在星期天晚上的時候特別打電話通知?

4.對於東森購物也很無力。打了0809的電話查證,對方最主要講的是,我門絕對沒有洩漏客戶資料。雖然後面確實查證,在付款、收貨方面沒有如同詐騙電話所說,但是整個態度讓人很想找水果日報來查一下,畢竟確實之前東森購物有傳出這樣的事情,而在他們宣稱已經處理之後,再發生了小弟的遭遇,顯然還是有問題。

提供各位大大們參考,也提醒大家購物安全。
2008-02-25 10:33 發佈
有一點我覺得滿奇怪的,

真的會有0800的來電顯示嗎?



我辦過不少東西,也跟不少銀行接觸過,
他們回電給我,從來沒有顯示過0800開頭的電話
因為就我所知,為了減省經費,他們許多會與手機電信公司合作,
所以顯示的通常是與手機號碼相同組合的電話號碼,
再不然就一定是一般市話,我沒接過0800的電話,
我是台哥大的,不是通訊錄裡的,
前面還會顯示+886

像我公司打出去的電話,對方顯示的也都是一組手機號碼,
再不然就是市話
不會是0800
不知道是不是最近有詐騙集團針對郵購網購類店家hack竊取客戶資料造成此類事件不斷
目前已知有payeasy, 誠品都是客戶資料被竊取
然後打去給客戶說近期一筆交易弄錯變定期扣款要客戶配合給資料幹嘛幹嘛的
通常也是打給資料被竊期間有交易的, 這樣才有藉口, 因為他們有完整交易資料比較能取信於人
對這種事要多小心囉
另外以您說的對話來看應該就是詐騙沒錯

dq31 wrote:
不知道是不是最近有詐...(恕刪)


所以更讓人害怕,是否最近又有類似的事件,而非如同東森所說(以及東森0809電話裡面所說)都是去年的案子,然後相關事證、人都已經報請警方處理。



之前好像新聞有報導過
東森離職員工將客戶資料拿出來變賣
當然東森方面是一概否認
九成九是假的。連想都不用想。

重點1。什麼郵政呀、銀行的,幾乎都是五點就下班了。誰有空來玩什麼下班後的"績效"

重點2。那流出去的都不重要。因為太多機會、太多洞了。

重點3,若真的被扣款,再去請款順便還可以請求利息賠償!
這半年多以來 這類的詐騙情形 一直不斷上演 電視媒體 各大網站 也不斷 有苦主出來敘訴詐騙過程

唯一有改變的是 從最早的老套情結東森購物 到 最近最熱門的 payeasy. 金石堂網路購書和誠品網路購書
每次打來都會說是 因為你再網路購物或當初用信用卡刷卡時 誤將一次付清弄程 付款成分期付款

然後 在不可能營業的時間 用銀行自稱自己是某某主管或上述幾間購物平台主管名義 發覺 這類事情要你配合
而且現在詐騙技術 只要牠們想用那個業者電話打給你 就有辦法 更改成 強制撥話顯示他們的電話號碼
很多受害者就是看到 來電顯示跟網站或 業者 公告的號碼一樣 就 誤以為真

唯一不變的是 牠們都會叫你去郵局的 提款機 做 查詢 列印交易明細表 是否為99xx
如果 有興趣的 可以去 提款機 列印張 交易明細表 看看 交易代碼 99xx 大多是些信用卡 專用 交易失敗的代碼

不然就是 要你去郵局 點取 英文畫面在吹牛不打草稿的說 要用英文模式 才有辦法改變成一次付清
有些人 就是在牠們 說的天花亂墜時 誤信她們所說的 輸入 自己的帳號 或 金額 誤將金額轉送出去

被騙的人 不覺得 就算是真的誤弄成分期付款 為何一定要東森 或 誠品 金石堂的人打來 更改
這種更改交易的事情 在怎樣也輪不到牠們跟user端 做更改 權限上也是由銀行出面 要你們到臨櫃辦理
而且 難道 刷卡行 自家銀行 不能做更改 就一定要到 郵局做更改 為何他們都喜歡用郵局當幌子

就是因為 郵局 為了提供客戶 轉帳到郵局 隨轉 隨提 的便利性 吸引到詐騙集團 當被害人 馬上轉帳
牠們確認 入帳了 就馬上把錢領走或轉走 就算去報警 人頭戶 錢 早就被提領一空了
以前有幫公司申請過 080 電話
080 是附掛在一隻市話(實體)代表號下面的
所以撥出的電話號碼,不會是080開頭

換句話說,看到080開頭的電話
就一定是詐騙不用懷疑

頂多是 098x 之類的網路電話號碼
或是市話號碼
自己的老婆自己疼,如果在這個世界上,有一個人比你還疼你的老婆,那你就離麻煩不遠了。
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