小弟的女王2月初在東森購物買了東西,在這之前已經1年沒有購買了。
昨天接到自稱是東森購物解款部門的人打電話,說當初簽收的時候的單子弄錯了,簽成了分期付款同意單,變成要12期扣款,單子也已經送到金融機構了,需要帳戶資料來核對。女王一聽,開始跟他打哈哈,慢慢釣魚。
對方說:你用的帳戶號碼給我。
女王說:我憑什麼要給你?這麼重大的疏失,叫妳們主管出來,用正式文件溝通。
對方說:我們這是內部基層自己發現的錯誤,還沒有通知上面。
女王說:不管,請用正式的文件。
對方說:那有沒有傳真機?
女王說:沒有。
對方說:小姐,您有哪些帳戶?有沒有台X銀行、台灣郵政....?
女王說:很多帳戶啊,不過如果有哪個帳戶是被妳們這樣扣錢,我一定跟妳們沒完沒了。
對方說:因為這個事情啊,午夜12點就要扣款,我門這裡會把訊息交給台灣郵政,請您跟他解釋。
(囧,真的是說話不打草稿)(不過因為是女王接的電話,有些詳情就沒辦法完整呈現)
這時候是星期天的晚上,正在外面。回到家裡沒多久,電話來了,自稱是台灣郵政。
對方說:小姐您好,我這裡是台灣郵政,關於東森購物這件事情,我門需要您的協助......
女王繼續跟他哈啦,但是說需要一些時間查證。
然後再撥了東森購物最近出貨時隨貨發的單子上面,所提供的0809電話,基本上可以確認這是一件疑似詐騙的事情。
不過整件事情很詭異。
1.如同這篇所敘述的,這些都是在購物後沒多久,就打電話來的,如果說東森這個環節完全沒有問題,那會在哪個環節跑出去的?因為對方對於這次購物的內容、收貨時間等等都非常清楚,這顯然是在某個環節再次有所洩漏,才會導致有機可趁啊。
2.對方偽裝的很精緻,但是也過於精緻導致很怪異。例如說,後面台灣郵政打電話來的時候,所顯示的號碼就是網站上面的0800電話,有沒有公司回復客服電話,是直接用0800來打的?或許是強制改變發話號碼顯示吧。
3.整個時間很詭異。就我所知,銀行辦理扣款的時間會是午夜12點?台灣郵政處理這種事情的時間,效率與熱忱竟然出奇的好,在星期天晚上的時候特別打電話通知?
4.對於東森購物也很無力。打了0809的電話查證,對方最主要講的是,我門絕對沒有洩漏客戶資料。雖然後面確實查證,在付款、收貨方面沒有如同詐騙電話所說,但是整個態度讓人很想找水果日報來查一下,畢竟確實之前東森購物有傳出這樣的事情,而在他們宣稱已經處理之後,再發生了小弟的遭遇,顯然還是有問題。
提供各位大大們參考,也提醒大家購物安全。
唯一有改變的是 從最早的老套情結東森購物 到 最近最熱門的 payeasy. 金石堂網路購書和誠品網路購書
每次打來都會說是 因為你再網路購物或當初用信用卡刷卡時 誤將一次付清弄程 付款成分期付款
然後 在不可能營業的時間 用銀行自稱自己是某某主管或上述幾間購物平台主管名義 發覺 這類事情要你配合
而且現在詐騙技術 只要牠們想用那個業者電話打給你 就有辦法 更改成 強制撥話顯示他們的電話號碼
很多受害者就是看到 來電顯示跟網站或 業者 公告的號碼一樣 就 誤以為真
唯一不變的是 牠們都會叫你去郵局的 提款機 做 查詢 列印交易明細表 是否為99xx
如果 有興趣的 可以去 提款機 列印張 交易明細表 看看 交易代碼 99xx 大多是些信用卡 專用 交易失敗的代碼
不然就是 要你去郵局 點取 英文畫面在吹牛不打草稿的說 要用英文模式 才有辦法改變成一次付清
有些人 就是在牠們 說的天花亂墜時 誤信她們所說的 輸入 自己的帳號 或 金額 誤將金額轉送出去
被騙的人 不覺得 就算是真的誤弄成分期付款 為何一定要東森 或 誠品 金石堂的人打來 更改
這種更改交易的事情 在怎樣也輪不到牠們跟user端 做更改 權限上也是由銀行出面 要你們到臨櫃辦理
而且 難道 刷卡行 自家銀行 不能做更改 就一定要到 郵局做更改 為何他們都喜歡用郵局當幌子
就是因為 郵局 為了提供客戶 轉帳到郵局 隨轉 隨提 的便利性 吸引到詐騙集團 當被害人 馬上轉帳
牠們確認 入帳了 就馬上把錢領走或轉走 就算去報警 人頭戶 錢 早就被提領一空了
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